您目前是以下哪类娱乐APP的付费会员？
长视频（如爱奇艺、腾讯视频）
音乐（如QQ音乐、网易云音乐）
在线阅读/听书（如微信读书、喜马拉雅）
短视频/直播（如抖音、B站）
游戏（如各类手游、端游会员）
其他
您通常通过什么方式了解会员权益与价格？
APP内弹窗或广告
官方社交媒体/公众号
朋友推荐
应用商店介绍
偶然发现
您认为当前会员定价不合理的主要原因是什么？（可多选）
价格过高
权益与价格不匹配
自动续费规则不清晰
不同终端/设备收费差异大
涨价频繁
与其他平台相比性价比低
请对您常用APP的会员核心权益（如去广告、高清、专属内容）满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰理解会员服务的“自动续费”与“取消订阅”规则？
非常清晰，操作方便
大致了解，但操作有点复杂
不太清楚，曾无意中被扣费
完全不了解
您对会员付费后的专属内容（如独家剧集、无损音质、会员专享小说）更新速度与质量是否满意？
哪些促销活动最能吸引您开通或续费会员？（可多选）
首月/首年折扣
连续包月/包年优惠
联合会员（如与电商、外卖平台捆绑）
积分兑换会员
限时免费体验
节日主题活动
如果会员价格上涨，您的续费意愿如何？
只要权益同步提升，愿意续费
会慎重考虑，可能寻找替代品
立即取消订阅
视具体涨幅和当时需求而定
您认为理想的会员体系应包含哪些方面？（可多选）
清晰透明的分级价格
灵活可选的付费周期
可分享的家人/朋友子账号
积分体系与权益兑换
会员专属客服
参与新品内测的资格
消费折扣（如购书、购票）
与非会员相比，您认为当前会员体验的差异化（如免广告、画质、速度）是否足够明显？
非常明显，物有所值
比较明显
感觉差异不大
几乎没有差异，不值得付费
请描述一次您对会员服务感到不满或困惑的具体经历（如扣费、权益未兑现等）。
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的娱乐APP会员服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因对收费不满意而完全停止使用某款娱乐APP？
是，并已卸载
是，但保留了APP
考虑过，但未实施
从未有过
您如何看待“付费点播”（在会员基础上对部分内容额外收费）模式？
可以接受，为优质内容付费合理
勉强接受，但体验不好
完全不能接受，会员应包含全部内容
视具体内容和价格而定
您每月在娱乐类APP会员上的总支出大约是？
0元（非会员）
1-30元
31-60元
61-100元
100元以上
您主要通过哪些渠道反馈对会员服务的意见？（可多选）
APP内客服/反馈入口
官方社交媒体评论区
应用商店评价
消费者投诉平台
从未反馈过
总体而言，您对目前使用的娱乐APP会员服务的整体满意度如何？
对于娱乐APP的会员收费模式与服务，您还有哪些其他建议或期望？