互联网娱乐类APP评论管理功能满意度调研

您好!为了持续优化我们的评论管理功能,提升用户体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好!
您使用本APP的主要目的是?
观看视频/直播
阅读资讯/文章
收听音频/播客
参与社区/话题讨论
其他
您在本APP的活跃程度如何?
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
您是否经常浏览或参与内容下方的评论?
总是,会看大部分评论并经常互动
经常,会看热门评论并偶尔互动
有时,只看部分评论或自己感兴趣的内容
很少,基本不看或不参与评论
您认为当前评论区的整体氛围如何?
非常和谐友好
比较和谐,偶有争论
一般,争论与友善并存
比较混乱,时有攻击性言论
非常混乱,充满恶意
请对当前评论的排序算法(如“按热度”、“按时间”)的合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些评论管理功能对您最有帮助?(可多选)
举报不良评论
屏蔽/拉黑用户
评论点赞/点踩
评论回复与@功能
评论筛选(如只看楼主、只看关注的人)
评论折叠/展开
评论表情回复
其他
当您遇到不友善、违规或垃圾评论时,您使用举报功能的频率是?
总是举报
经常举报
偶尔举报
很少举报,觉得没用
从不举报
请对举报功能的易用性和反馈处理速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望举报后能获得哪些反馈?(可多选)
系统自动确认收到举报
告知举报处理进度
告知举报处理结果(如已删除、已警告)
不期待反馈,处理了就行
其他
您对“屏蔽/拉黑用户”功能的效果满意吗?
非常满意,屏蔽后完全看不到该用户内容
比较满意,基本能达到预期效果
一般,有时仍会看到相关痕迹
不满意,功能不完全或效果不佳
从未使用过该功能
您认为评论区的广告或推广内容出现频率如何?
非常多,严重影响体验
比较多,有些干扰
偶尔出现,可以接受
几乎没有
不确定
您对评论的审核机制(如敏感词过滤、人工审核)的严格程度感觉如何?
过于严格,影响正常发言
松紧适度,比较合理
过于宽松,不良信息较多
不清楚审核机制
请描述一次您在使用评论管理功能(如举报、屏蔽)时,印象最深刻的经历(无论好坏)。
    ____________
您认为目前评论管理功能在哪些方面最需要改进?(可多选)
举报处理的效率与透明度
屏蔽/拉黑功能的彻底性
评论排序算法的公平性
对恶意刷评、水军的识别与处理
对创作者/楼主的评论管理权限
界面与操作便捷性
其他
如果增加“评论申诉”功能(对被删除或折叠的评论进行申诉),您会使用吗?
很可能会使用
可能会使用
不太可能使用
绝对不会使用
视情况而定
您是否愿意参与“社区陪审团”或类似机制,协助平台判断一些有争议的评论?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对本APP当前评论管理功能的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于构建一个更健康、更有价值的评论区,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了更好地分析数据,请问您的性别是?
不愿透露

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