您最常使用的互联网工具类APP属于以下哪个类别？
办公效率（如文档、表格、演示）
设计/创意（如图像处理、视频剪辑）
学习/知识管理（如笔记、思维导图）
文件/设备管理（如云盘、传输工具）
其他
总体而言，您对该APP操作便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该APP的界面布局是否直观易懂？
非常直观，无需学习
比较直观，稍加适应即可
一般，需要一定学习成本
不太直观，经常找不到功能
非常混乱
您通常如何发现APP内的新功能或隐藏功能？
通过官方教程或引导
自己探索/偶然发现
同事/朋友告知
社交媒体或测评文章
几乎不关注新功能
在您看来，影响APP操作便捷性的主要因素有哪些？（可多选）
功能入口过深/难以找到
操作步骤繁琐
界面元素（按钮/图标）不清晰
响应速度慢/卡顿
缺乏必要的快捷键或手势
提示/引导信息不足
与其他设备/平台同步不便
当您需要完成一项复杂任务时，APP的引导或帮助系统是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但仍有改进空间
一般，帮助内容不够具体
基本无效，仍需自行搜索
从未使用过帮助系统
该APP的核心功能（如创建、编辑、保存）操作流畅度如何？（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该APP的快捷键、手势或语音命令等快捷操作？
经常使用，非常依赖
偶尔使用
知道但很少用
不知道有这些功能
APP不支持此类操作
您希望APP在哪些方面提升操作便捷性？（可多选）
简化核心任务的操作路径
增加自定义快捷方式/工作流
优化搜索功能，快速定位
提供更智能的预测或建议
改善多任务/窗口切换体验
增强无障碍访问功能
提供更详细的情景化引导
与其他同类APP相比，您认为该APP的操作便捷性处于什么水平？
当APP更新后，新版本的操作习惯改变是否让您感到困扰？
完全适应，体验更好
轻微困扰，很快适应
比较困扰，需要时间适应
非常困扰，影响使用效率
不关注更新
请描述一次您在使用该APP时，感到操作特别便捷或特别不便的具体经历。
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或体验测试，以帮助我们改进产品？
对于提升该APP的操作便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您常用的设备类型是？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
多设备协同使用