您最近一次尝试卸载的工具类APP主要属于哪个类别？
系统优化/清理
文件管理/传输
安全防护/杀毒
网络工具/加速器
其他工具类
您卸载该APP的主要原因是？
功能不再需要
使用体验不佳（如卡顿、广告多）
找到了更好的替代品
对隐私/权限有顾虑
存储空间不足
其他
您通常通过哪种方式启动卸载流程？
系统设置中的应用管理列表
长按桌面图标后选择卸载
在应用商店内找到并卸载
使用第三方清理/卸载工具
其他
从您决定卸载到找到卸载入口，这个过程是否容易？
非常容易，一目了然
比较容易，稍作寻找即可
一般，需要花点时间寻找
比较困难，入口隐蔽
非常困难，几乎找不到
请为卸载流程的清晰度打分（1分代表非常混乱，5分代表非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在卸载过程中，APP是否出现了明显的挽留弹窗或提示？
是，有多次或复杂的挽留步骤
是，有一次简单的挽留提示
否，直接进入卸载确认
不确定/不记得
如果有挽留提示，它通常以什么形式出现？（可多选）
询问卸载原因并提供反馈入口
提供优惠/福利挽留
强调APP的核心功能或价值
引导前往客服或问题反馈
其他形式的弹窗或页面
这些挽留提示对您的卸载决策影响如何？
很大，我可能会因此重新考虑
有一定影响，但通常不会改变决定
几乎没有影响，我会坚持卸载
让我感到反感，加速了卸载决定
点击“确认卸载”后，卸载执行的速度如何？
瞬间完成，几乎无感
较快，等待时间很短
一般，有明显等待过程
较慢，等待时间较长
非常慢或出现卡顿
卸载完成后，APP是否被完全清除？
是，所有相关文件和数据都被清除
大部分被清除，但可能残留少量缓存或配置文件
否，留下了明显的用户数据或文件夹
不确定，没有检查
如果遇到过无法卸载的情况，可能是哪些原因？（可多选）
APP被设为设备管理员/拥有特殊权限
系统提示“卸载失败”或“正在使用中”
卸载按钮呈灰色不可点击状态
需要先取消订阅或关闭服务
其他原因
总体而言，您对当前主流工具类APP的卸载便捷性满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐一款卸载流程简单、无干扰的工具类APP？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个“优秀”的卸载体验应包含哪些要素？（可多选）
卸载入口位置明显、易找
卸载过程一步到位，无需额外确认
提供简洁的卸载原因反馈选项（非强制）
无诱导、欺骗性或情感绑架式的挽留弹窗
彻底清除应用数据，不留残余
卸载执行速度快
其他
请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的APP卸载经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上