互联网工具类APP用户反馈响应速度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于工具类APP响应速度的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品性能,提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近最常使用的工具类APP是什么?
办公协作类(如飞书、钉钉)
效率管理类(如Todoist、滴答清单)
文件处理类(如WPS、扫描全能王)
图像/视频编辑类(如剪映、美图秀秀)
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次或更少
总体而言,您向朋友或同事推荐这款APP的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP的【启动速度】(从点击图标到进入主界面)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP的【页面加载/切换速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【执行核心功能】的响应速度(如保存文件、生成报告、应用滤镜等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过APP响应缓慢、卡顿或无响应的情况?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当APP响应缓慢时,通常发生在哪些场景?(可多选)
启动/打开APP时
切换不同功能页面时
上传或下载文件时
进行复杂操作或处理大文件时
网络环境切换时(如Wi-Fi切4G)
后台运行一段时间后重新打开时
其他
遇到响应速度问题时,您通常会怎么做?
耐心等待
尝试刷新或重启APP
清理手机内存或重启手机
向客服或通过应用商店反馈
直接卸载该APP
您认为该APP的响应速度对您的使用效率和体验影响有多大?(1分毫无影响,5分影响巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类其他APP相比,您认为这款APP的响应速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
为了提升响应速度,您最希望优化以下哪些方面?(可多选)
启动和冷加载速度
页面滚动和切换的流畅度
核心功能(如保存、计算)的处理速度
网络请求和数据同步的效率
在低端设备或弱网环境下的性能
后台驻留后重新唤醒的速度
如果APP响应速度得到显著提升,您是否愿意为高级版本或特定功能付费?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解APP的更新和优化信息?
应用商店更新日志
APP内的弹窗或通知
官方社交媒体账号
科技媒体或博主评测
基本不关注
您对改善这款APP的响应速度,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您常用的手机操作系统是?
iOS
Android
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建