您最常使用的工具类APP属于哪个主要类别？
办公效率（如文档处理、项目管理）
学习/知识管理（如笔记、思维导图）
生活服务（如地图、天气、支付）
媒体创作（如图片/视频编辑、设计）
系统工具（如清理、安全、文件管理）
其他
请从1到5分，为您最常使用的工具类APP的整体实用性打分（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款工具类APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该APP最核心的功能表现如何？
远超预期，非常出色
符合预期，令人满意
基本可用，但有不足
低于预期，体验不佳
该功能存在严重问题
您最看重工具类APP的哪些方面？（请选择最多3项）
核心功能强大且稳定
界面设计简洁直观
操作流程高效便捷
启动和运行速度快
数据同步与备份可靠
隐私保护措施完善
客户服务响应及时
性价比高（付费产品）
更新迭代积极
您认为该APP的界面设计和操作逻辑是否容易上手？
非常容易，一目了然
比较容易，稍加摸索即可
一般，需要一定时间适应
比较复杂，学习成本较高
非常复杂，难以掌握
该APP的启动速度、功能响应速度是否令您满意？
非常满意，响应迅速
比较满意，偶尔有延迟
一般，速度时快时慢
不太满意，常有卡顿
非常不满意，响应缓慢
您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）
频繁闪退或崩溃
功能出现BUG或异常
操作流程繁琐
界面卡顿、加载慢
耗电量或流量异常
广告过多或干扰性强
数据丢失或同步失败
未遇到过明显问题
该APP的推送通知频率和内容相关性如何？
恰到好处，内容有用
频率稍高，但内容相关
频率合适，但内容无关
频率过高，造成干扰
我关闭了所有推送
对于付费功能或高级版本，您认为其价值与价格匹配度如何？
物超所值，非常划算
物有所值，可以接受
价格偏高，性价比一般
价格过高，不值得购买
我仅使用免费功能，不了解
该APP的客户服务（如有）响应和解决问题的能力如何？
非常及时有效
响应较慢但能解决问题
响应及时但解决不了问题
几乎无响应或无法解决
从未联系过客服
您通常通过哪些渠道了解或决定尝试新的工具类APP？（可多选）
应用商店搜索与排名
朋友、同事或网友推荐
社交媒体、博主测评
文章、评测网站
广告投放
已有产品生态内的推荐
其他
与该类别的其他竞品相比，您认为这款APP的整体竞争力如何？
明显领先，是首选
略有优势，值得使用
水平相当，各有千秋
略有不足，但可接受
明显落后，考虑更换
如果可以向该APP的产品经理提一个改进建议，您最希望改进什么？
未来一年，您继续使用这款APP的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定，看情况
可能会寻找替代品
肯定会更换其他APP
请列举1-2个您认为在同类工具中做得非常出色的APP名称及其优点。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业领域是？
在校学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/研究
制造业/工程
文化/创意产业
自由职业
其他