您使用京东金融App/服务有多长时间了？
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用京东金融的主要目的是什么？（单选最主要的一项）
理财投资（如小金库、基金等）
信用支付（如白条）
生活缴费/信用卡还款
保险服务
查看/管理资产
其他
您最常使用京东金融的哪些功能或服务？（可多选）
京东白条
京东金条
小金库（零用钱/理财金）
基金
保险
信用卡还款
生活缴费
借钱
黄金
银行精选存款
其他
总体而言，您对京东金融App/服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐京东金融？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为京东金融App的界面设计是否清晰、易于操作？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您认为京东金融的功能布局和菜单设置是否合理，能快速找到所需服务？
非常合理，总能快速找到
比较合理，基本能找到
一般
比较不合理，经常需要寻找
非常不合理，很难找到
您对京东金融提供的理财产品（如小金库、基金等）的收益率和丰富度是否满意？
您对京东白条/金条等信用产品的额度、费率及使用体验是否满意？
您在使用京东金融进行支付、转账、还款等操作时，流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
偶尔卡顿/失败
经常卡顿/失败
您对京东金融的客服服务（在线/电话）响应速度与问题解决能力是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为京东金融在保护用户个人信息和资金安全方面做得如何？
您认为京东金融在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品收益率/利率
产品种类丰富度
App操作流畅度/稳定性
界面设计与交互体验
客户服务质量与效率
营销活动吸引力
费用透明度
风险提示与投资者教育
其他
与您使用过的其他同类金融科技平台（如支付宝、微信支付、度小满等）相比，您认为京东金融的优势在于？
背靠京东生态，购物场景结合好
理财产品有特色/收益较高
信用产品（白条/金条）体验好
操作界面更简洁
客服服务更好
无明显优势
其他
您未来是否会继续使用并增加在京东金融上的投入（如理财、借贷等）？
请留下您对京东金融的任何具体意见或建议（如特定功能优化、希望新增的服务等）：