您最常使用的互联网金融科技类APP属于以下哪种类型?
支付类(如支付宝、微信支付)
理财/投资类(如天天基金、蚂蚁财富)
借贷类(如借呗、京东金条)
综合金融服务类(如手机银行APP)
其他
整体而言,您对该APP当前账号安全保护措施的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP当前最重要的安全验证方式是?
登录密码
图形/手势密码
短信验证码
生物识别(指纹/人脸)
硬件安全密钥
不清楚
您对该APP登录环节的安全验证强度(如组合验证方式)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在账号安全方面,哪些功能或措施做得比较好?(可多选)
登录异常提醒
设备绑定与管理
交易密码保护
生物识别登录/支付
安全险/账户保障
人工客服安全审核
不清楚
您认为该APP在账号安全方面,哪些地方有待改进或让您感到不安?(可多选)
验证方式过于简单
频繁要求重新登录/验证
安全提醒不及时或不明显
对陌生设备登录控制不严
个人隐私信息保护不足
客服对安全问题的响应慢
未发现明显问题
当您更换新手机或在新设备上登录该APP时,您对重新验证身份的过程体验如何?
非常顺畅安全
比较顺畅,但步骤稍多
一般,可以接受
比较繁琐,影响体验
非常麻烦,有时无法成功
您有多大可能向亲友推荐使用该APP,基于其账号安全性考虑?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解并设置过该APP的高级安全功能(如安全锁、夜间保护、限额管理)?
全部了解并已设置
了解部分并已设置
了解但未设置
完全不了解
不确定是否有此功能
您对该APP关于安全功能的使用引导和教育(如弹窗提示、帮助中心)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到该APP发来的安全相关通知(如异地登录提醒)时,您的感受是?
感到安心,认为防护到位
认为有必要,但希望更智能
感觉有些打扰
基本忽略
从未收到过
您希望未来该APP增加哪些账号安全功能或服务?(可多选)
更智能的风险识别与拦截
个性化安全等级设置
家庭账户安全关联管理
数字资产遗产继承指引
更详细的安全日志与报告
与权威安全机构合作认证
其他
如果该APP推出一项付费的增强安全服务(如更高额度的账户安全险、专属安全顾问),您的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
视价格而定,可能考虑
更希望免费提供
完全不感兴趣
不确定
对于提升互联网金融科技类APP的账号安全性,您还有什么具体的意见或建议?