您最常使用或最关注的互联网金融科技类APP是?
支付宝(蚂蚁财富)
微信理财通
京东金融
度小满金融
陆金所
其他
您主要通过该APP购买哪一类理财产品?
货币基金(如余额宝、零钱通)
定期理财
基金(非货币)
保险理财
黄金等贵金属
其他
总体而言,您对所购买理财产品的实际收益与APP宣传/预期收益的匹配度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP展示的“历史业绩”或“业绩比较基准”对您的投资决策参考价值如何?
非常有价值,主要依据
比较有价值,会参考
一般,仅作了解
价值不大,不太相信
完全无价值
当产品实际收益低于您的预期时,您通常认为主要原因是?
市场整体行情波动
产品本身风险较高
APP的宣传或提示不够充分/清晰
自身风险承受能力与产品不匹配
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这款理财APP?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望APP在展示理财产品收益时,加强哪些方面的信息透明度?(可多选)
更清晰的风险等级提示
更详细的历史收益波动情况
更明确的收益计算规则
更频繁的收益更新与通知
与同类产品的收益对比
其他
您认为当前APP对于“收益不确定性”和“本金风险”的提示是否足够醒目和易于理解?
非常充分且易懂
比较充分
一般
不够充分
非常不充分,几乎忽略
您对APP提供的收益解读、市场分析等投教内容的实用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品宣传“稳健”但出现短期亏损,您会如何看待?
完全不能接受,认为宣传虚假
可以理解,但希望APP提前有更明确预警
投资有风险,可以接受
会深入研究原因,再决定是否继续持有
其他
您认为哪些因素最能提升您对理财APP收益合理性的信任度?(可多选)
持有产品的正收益体验
APP品牌背景与合规性
清晰透明的信息公示
良好的客户服务与投诉处理
权威第三方的评价或认证
其他
您是否曾因对收益不满意而投诉或咨询过客服?
是,并且得到满意解决
是,但解决结果不满意
是,但尚未得到解决
没有,但考虑过
从来没有
对于改善互联网金融科技APP的理财产品收益展示与沟通,您有什么具体的意见或建议?
基于您目前的体验,未来您会如何调整在该类APP上的理财行为?
增加投资金额和频率
维持现状
减少投资金额或频率
转移到其他平台或传统金融机构
暂时观望,不确定
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人月均可支配收入(用于投资理财的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上