您最常使用哪款互联网金融科技APP进行基金投资？
支付宝（蚂蚁财富）
微信（理财通）
天天基金网APP
蛋卷基金APP
京东金融APP
度小满金融APP
其他
您在过去一年内，平均进行基金赎回操作的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次或更少
总体而言，您对当前使用的APP中基金赎回流程的便捷性满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式找到基金赎回入口？
APP首页的“理财”或“基金”板块
资产/持仓页面
搜索基金名称
通过客服或帮助中心引导
记不清/不确定
您对“找到赎回入口”这一步骤的便捷性评价如何？(1分非常困难，5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在确认赎回时，APP是否清晰展示了预计到账时间和相关费用（如有）？
总是清晰展示
大多数时候清晰
有时清晰有时不
很少清晰展示
从未注意
您对赎回操作中“信息确认（金额、到账时间、费用）”环节的清晰度满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若曾遇到赎回失败，主要原因是？（可多选）
网络问题
系统繁忙/报错
身份验证失败
交易时间外操作
份额不足或状态异常
不记得具体原因
未遇到过
赎回资金实际到账时间，与APP提示的预计到账时间相比，通常如何？
您对赎回资金的“到账速度”满意度如何？(1分非常慢/不满意，5分非常快/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在赎回过程中，APP是否提供了足够的安全验证措施（如指纹、面容、密码、短信验证等）？
措施充足，感觉安全
措施一般，基本够用
措施繁琐，影响体验
措施不足，担心安全
您如何评价赎回流程中“安全性与便捷性的平衡”？(1分过于繁琐，5分恰到好处)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金赎回功能在哪些方面进行改进？（可多选）
简化操作步骤
优化界面指引更清晰
提供更准确的到账时间预估
增加赎回进度实时跟踪
支持更灵活的到账方式（如部分赎回至不同卡）
提供赎回原因分析报告
其他
与您使用过的其他金融APP相比，您认为当前APP的基金赎回体验处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他APP
基于您整体的基金赎回体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
对于提升基金赎回功能的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常赎回基金的主要目的是？
获利了结
资金周转需要
调整投资组合
对市场或该基金不看好了
其他