互联网金融科技类APP保险产品丰富度满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP保险产品丰富度的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关APP中保险产品种类、覆盖范围及满足您需求程度的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪个(或哪几个)互联网金融科技类APP了解或购买保险产品?
支付宝/蚂蚁保
微信/微保
京东金融
度小满金融
其他银行/证券类APP
其他专业保险平台APP(如慧择、小雨伞等)
基本不使用
您使用这类APP了解或购买保险产品的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
几个月一次
很少使用
总体而言,您对当前常用APP中保险产品的丰富度(种类数量)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注或购买哪些类型的保险产品?(可多选)
健康险(医疗/重疾/防癌)
人寿险(定期/终身寿险)
意外险
财产险(车险/家财险)
旅行险
宠物险
创新型保险(如碎屏险、退货险等)
其他
您认为当前APP在您最关注的保险类型上,产品选择足够多吗?
非常足够,选择很多
比较足够,基本满足需求
一般,选择有限
不太够,选择很少
完全不够,几乎没有选择
您对APP中保险产品覆盖的人生阶段或场景(如少儿、成人、老年、旅行、运动等)的全面性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品丰富度在哪些方面有待提升?(可多选)
针对特定人群(如慢病人群、高危职业)的产品
高性价比的长期保障型产品
短期、灵活的消费型产品
与新兴场景结合的产品(如网络安全、新能源汽车)
高端医疗、海外医疗等高端产品
产品条款的透明度和易理解性
其他
当您想寻找一款特定需求的保险时,在APP内能找到合适产品的容易程度如何?
非常容易,搜索或分类很精准
比较容易,需要花点时间筛选
一般,需要花费较多精力
比较困难,经常找不到
非常困难,几乎找不到
您对APP提供的产品筛选、对比工具(如按保额、价格、保障范围筛选)的实用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下保险代理人或传统保险公司官网相比,您认为APP的保险产品丰富度如何?
APP明显更丰富
APP略丰富一些
两者差不多
线下/官网略丰富一些
线下/官网明显更丰富
不了解/无法比较
基于产品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP来选购保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了产品数量,您认为一个“好”的保险产品库还应具备哪些特点?(可多选)
产品来自多家知名保险公司
有独家或定制化产品
产品更新迭代快,紧跟市场需求
有清晰的产品评级或用户评价参考
提供专业的投保建议或方案组合
其他
您是否曾因为某个APP保险产品不够丰富而转向其他平台?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您希望未来在互联网金融科技APP中看到哪些目前还比较少见或缺失的保险产品类型?
    ____________
您对APP根据您的浏览或购买记录,个性化推荐相关保险产品的准确度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
丰富的产品选择对您最终做出购买决策的影响有多大?
决定性影响,没有足够选择就不会买
重要影响,会优先选择产品多的平台
一般影响,会综合考虑
较小影响,更关注单个产品本身
几乎没有影响
您主要通过哪些渠道了解APP上新推出的保险产品?(可多选)
APP首页推送或弹窗
APP内的保险频道/专区
短信或APP消息通知
社交媒体(公众号、短视频等)
朋友或家人推荐
主动搜索
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人目前的年度保费支出大概在什么范围?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
暂无保费支出
对于提升互联网金融科技APP的保险产品丰富度与服务质量,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

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