您最近一次使用或更新的是哪一类互联网金融科技APP？
移动支付类（如支付宝、微信支付）
投资理财类（如天天基金、蚂蚁财富）
借贷类（如借呗、微粒贷）
保险服务类
综合金融服务平台
您通常通过哪种方式更新该APP？
应用商店（App Store/各大安卓商店）自动更新
应用商店手动检查并更新
APP内收到更新提示后，跳转应用商店更新
从官方网站或第三方渠道下载安装包更新
不更新，除非无法使用
您对当前应用商店（如App Store、华为应用市场等）的APP更新流程（查找更新、下载、安装）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从收到更新通知到完成更新的整体过程是否便捷？
非常便捷，几乎无感
比较便捷，步骤清晰
一般，有些繁琐
不太便捷，流程复杂
非常不便捷，经常遇到问题
在更新APP时，您最关注哪些方面？（最多选3项）
更新包大小（流量消耗）
更新速度（下载与安装耗时）
更新过程的稳定性（是否中断、失败）
更新提示的清晰度（更新内容、必要性说明）
更新后的APP稳定性（是否出现闪退、卡顿）
更新是否强制要求（是否允许稍后更新）
更新前后的数据与设置是否得以保留
您对APP更新提示的频率和时机是否满意？
非常满意，提示及时且不打扰
比较满意，可以接受
一般，有时提示过多或过少
不太满意，提示过于频繁或时机不当
非常不满意，严重影响使用
基于您的体验，您向朋友或同事推荐通过当前方式更新此类APP的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾因为更新过程（如耗时长、流程复杂、失败）而暂时放弃或延迟更新？
如果您曾放弃或延迟更新，主要原因是什么？（最多选3项）
当前网络环境不佳（如非WiFi）
更新包太大，担心流量消耗
更新过程耗时太长
更新失败或安装出错
担心更新后APP不稳定或出现新问题
更新提示未说明必要性，觉得无需更新
操作流程繁琐，不想花时间
其他
您是否遇到过APP更新后，出现登录问题、数据丢失或核心功能异常的情况？
您对APP更新日志（说明本次更新内容）的清晰度和帮助性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种更新内容说明方式？
简洁的文字摘要
图文并茂的详细说明
短视频演示
无需详细说明，只提示“性能优化和bug修复”即可
都可以
您希望未来在APP更新便捷性方面有哪些改进？（最多选3项）
提供更智能的差分更新（仅下载变化部分，减少流量）
优化后台静默更新体验，减少用户感知和打扰
强化更新失败后的自动恢复或指引机制
提供更灵活的选择（如“仅WiFi下更新”、“夜间自动更新”）
在APP内集成更流畅的一键更新通道，减少跳转
提供更新回退到上一稳定版本的选项
更透明地告知更新预估时间和流量消耗
总体而言，您认为互联网金融科技类APP的更新便捷性，与其他类型APP（如社交、视频、工具类）相比如何？
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微差一些
明显更差
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的APP更新经历，及其原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上