互联网在线教育类作业帮整体使用满意度调研

您好!感谢您参与本次关于作业帮App/产品的使用体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品功能与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实体验填写,谢谢!
您使用作业帮App/产品的主要身份是?
学生
家长
教师
其他
您使用作业帮的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您使用作业帮最主要的原因是什么?
拍照搜题/解题
观看课程/直播
查找学习资料/试卷
使用学习工具(如计算器、作文)
其他
从0到10分,您有多大可能性向您的同学/朋友/家人推荐作业帮?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮的【题目搜索准确率】进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮的【题目解析详细程度与清晰度】进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮的【课程/直播内容质量】进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮的【App操作流畅度与界面设计】进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业帮在哪些方面给您带来了最大帮助?(可多选)
快速解决作业难题
巩固课堂知识
预习新课程
获取丰富的课外学习资源
提高学习效率
节省家长辅导时间
其他
您对作业帮内广告的出现频率和形式感觉如何?
完全可以接受,不影响使用
可以接受,但希望减少
比较反感,影响体验
非常反感,干扰学习
未注意到或没有广告
您使用过作业帮的哪些付费功能或服务?(可多选)
VIP会员
付费课程/直播
一对一辅导
精品学习资料
其他付费工具
从未使用过付费服务
您对作业帮的付费服务性价比评价如何?
物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值
未使用过,无法评价
请对作业帮的【客服响应速度与问题解决能力】进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望作业帮在未来增加或改进哪些功能?(可多选)
更精准的AI智能解题
更多免费精品课程
个性化学习路径规划
更完善的错题本与复习系统
更活跃的社区/问答互动
家长端监控与报告功能
与其他学习工具的深度整合
其他
与您使用过的其他同类教育App(如小猿搜题、猿辅导等)相比,您认为作业帮的整体优势在于?
搜题准确率更高
题库更全面
课程质量更好
功能更丰富
用户体验更佳
没有明显优势
未使用过其他同类产品
综合考虑所有因素,您对作业帮的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对作业帮还有什么具体的意见或建议?(例如:功能改进、内容优化、服务提升等)
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