您使用腾讯课堂的主要身份是?
付费学员
免费体验学员
课程讲师/机构运营者
其他
您通常使用哪种设备访问腾讯课堂?
Windows电脑
Mac电脑
手机(iOS/安卓)
平板电脑
其他
总体而言,您对腾讯课堂的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对腾讯课堂的直播功能(如清晰度、流畅度、互动工具)的满意度如何?
您对腾讯课堂的录播功能(如观看体验、倍速播放、清晰度)的满意度如何?
您有多大可能向朋友或同事推荐使用腾讯课堂?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为腾讯课堂在哪些方面做得比较好?(可多选)
平台稳定性
课程资源丰富
直播互动体验
学习工具(笔记、题库)
客户服务
价格与促销
社区氛围
其他
您在使用腾讯课堂过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
直播卡顿/延迟
音画不同步
App闪退/崩溃
支付流程复杂
课程查找困难
客服响应慢
学习资料下载不便
其他
您对腾讯课堂的客户服务(如咨询、售后、问题解决)的满意度如何?
与您使用过的其他在线教育平台相比,您认为腾讯课堂的整体竞争力如何?
您希望腾讯课堂未来优先在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升直播/录播画质与稳定性
优化搜索与课程推荐算法
增加更多互动学习工具
丰富免费或试听课程
提供更灵活的学习计划
加强学习社群功能
优化移动端体验
其他
请留下您对腾讯课堂最具体的一条建议或最深刻的感受:
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的学习/职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他