您最常使用的一款在线教育APP名称是？
腾讯课堂
网易云课堂
学而思网校
猿辅导
作业帮
中国大学MOOC
沪江网校
其他
您使用该APP的主要身份是？
学生
家长
职场人士/自我提升者
教师/内容创作者
其他
您平均每周使用该APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您主要通过哪种设备使用该APP？
智能手机
平板电脑
电脑（网页版）
电脑（客户端）
多种设备混合使用
总体而言，您有多大意愿向朋友或同学推荐这款APP？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对该APP的【启动速度与运行流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【界面布局与视觉清晰度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【功能入口的易找性（如找课程、直播、作业）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【课程搜索与筛选功能的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【播放器操作（播放、暂停、倍速、清晰度切换）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【互动功能（如弹幕、提问、答题器）的易用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【学习进度管理与查看的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【作业提交与查看反馈的流程】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的【账户设置与个人资料修改的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在操作上哪些方面做得比较好？（可多选）
界面简洁直观
功能响应迅速
导航逻辑清晰
学习路径引导明确
客服/帮助系统易用
个性化推荐精准
没有特别突出的优点
您在使用过程中，最常遇到哪些操作不便或困扰？（可多选）
功能藏得太深，不好找
页面跳转逻辑混乱
操作步骤繁琐
提示信息不明确
加载速度慢，卡顿
与设备兼容性问题（如闪退）
广告或弹窗干扰
几乎没有遇到不便
当您遇到操作问题时，通常如何解决？
自己摸索尝试
查看APP内的帮助文档或引导
在线搜索解决方法
联系客服
直接放弃使用该功能
其他
您对该APP的【新手引导或首次使用指引】的满意度是？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类APP相比，您认为这款APP的操作便捷性处于什么水平？
明显更好
稍微好一些
差不多
稍微差一些
明显更差
没有使用过其他同类APP
如果请您为该APP提一个最重要的、能提升操作便捷性的改进建议，您会说什么？
您是否愿意参与后续的深度用户访谈，帮助我们进一步了解您的需求？
（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信/手机/邮箱），我们会严格保密并与您取得联系。