您最近一次注册或登录在线教育类APP是在多久以前?
您最常使用哪一类在线教育APP?
K12学科辅导
语言学习
职业技能培训
考试考证
兴趣爱好
其他
您通常通过哪种方式注册/登录在线教育APP?
手机号+验证码
第三方账号(微信/QQ/微博等)
邮箱注册
用户名密码
总体而言,您对最近一次注册/登录在线教育APP的流程便捷性打几分?(0分代表非常不便捷,10分代表非常便捷)
请对注册/登录流程的“操作步骤清晰度”进行评分(1-5星,1星为非常不清晰,5星为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对注册/登录流程的“页面加载速度”进行评分(1-5星,1星为非常慢,5星为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对注册/登录流程的“界面设计友好度”进行评分(1-5星,1星为非常不友好,5星为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注册/登录过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
收不到验证码
验证码输入错误频繁
第三方授权失败
页面卡顿或闪退
找不到注册/登录入口
信息填写项过多或复杂
未遇到问题
您认为注册流程中,最影响体验的环节是?
手机号/邮箱验证
设置密码
填写个人资料
阅读并同意用户协议
跳转到第三方平台授权
您是否愿意在注册时提供更多个人信息(如年龄、职业等)以获取更个性化的服务?
对于“一键登录”(如本机号码一键登录)功能,您的使用感受是?
非常方便,是我的首选
比较方便,但会担心隐私
感觉一般
不太方便,更习惯传统方式
从未使用过此功能
您认为一个优秀的注册流程应具备哪些特点?(可多选)
步骤极简(3步以内)
支持多种登录方式
加载速度快
清晰的进度提示
错误提示明确易懂
注册后能快速进入核心功能
如果注册过程遇到问题,您通常会如何解决?
自行重试或查找帮助
联系在线客服
查看APP内的常见问题
放弃注册,选择其他平台
到应用商店或社交平台反馈
与您常用的其他类型APP(如社交、购物)相比,您认为在线教育APP的注册便捷性如何?(1-5星,1星差很多,5星好很多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的在线教育APP注册经历。
一个流畅的注册体验,会多大程度上增加您继续使用该APP的意愿?
决定性因素,体验不好立刻卸载
非常重要,是长期使用的基础
比较重要,但内容质量更重要
不太重要,能注册上就行
完全不重要
您希望注册完成后,APP立即引导您做什么?(可多选)
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完善学习目标
直接进入首页自由探索
什么都不做,让我自己看
对于优化在线教育APP的注册流程,您还有什么具体的建议或期待?