互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研

您好!为了持续优化在线教育平台的课程搜索体验,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升搜索结果的准确性与相关性,为您提供更精准的学习资源。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约5-7分钟,感谢您的支持!
您最常使用哪个或哪些在线教育类APP进行课程学习?(请选择最常用的一个)
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
得到
沪江网校
开课吧
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您使用该APP的主要学习目的是?
职业技能提升
备考(如考研、考公、考证)
个人兴趣拓展
学校课程辅助
其他
总体而言,您对该APP课程搜索功能的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用关键词搜索课程时,搜索结果与您预期目标的匹配度如何?
非常匹配,前几条结果就是我想要的
基本匹配,需要简单筛选
不太匹配,需要大量筛选或更换关键词
完全不匹配,找不到相关课程
您认为当前搜索结果不准确主要体现在哪些方面?(可多选)
课程标题与内容不符
搜索结果与关键词关联性弱
重复或相似课程过多
热门/推荐课程干扰了精准结果
搜索结果排序不合理
其他
您是否经常使用筛选功能(如按价格、难度、时长、机构等)来精炼搜索结果?
总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您对筛选功能的易用性和有效性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当搜索结果不理想时,您通常会怎么做?
尝试更换更具体或不同的关键词
使用高级搜索或筛选器
浏览推荐或热门课程列表
直接放弃搜索,去其他平台查找
其他
搜索结果中的课程详情页(包含大纲、试看、评价等信息)是否足以帮助您判断课程质量?
信息非常全面,足以判断
信息比较全面,基本可以判断
信息不够全面,判断有困难
信息严重缺失,无法判断
您希望搜索结果在排序时,应优先考虑哪些因素?(可多选)
与搜索关键词的相关性
课程的综合评分与口碑
授课老师的知名度与水平
课程的更新日期(时效性)
课程的购买人数或热度
价格(从低到高或从高到低)
其他
您是否注意到APP会根据您的历史学习行为(如浏览、收藏、购买)来个性化推荐课程?
非常明显,推荐很精准
比较明显,部分推荐有用
不太明显,感觉推荐比较随机
完全没有注意到
您对这些个性化推荐课程的准确性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他在线教育APP相比,您认为当前APP的搜索准确性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他APP,无法比较
您认为提升课程搜索准确性,平台最应该优先改进以下哪几项?(可多选)
优化搜索算法,提升关键词匹配精度
丰富和完善课程标签体系
加强课程内容质量的审核与标注
改进搜索结果排序逻辑
提供更强大、更智能的筛选和排序功能
优化个性化推荐算法
其他
在课程搜索或发现过程中,您遇到过哪些具体问题?或者您有什么具体的改进建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他

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