您最常使用哪个在线教育类APP进行视频课程学习?
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
学而思网校
猿辅导
作业帮
其他
您观看视频课程时,最常选择的清晰度是?
自动/流畅(360P及以下)
标清(480P)
高清(720P)
超清(1080P)
蓝光(1080P以上)
请对您最常使用的APP中,视频课程的整体清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看过程中,您是否经常遇到视频画面模糊、不清晰的情况?
在观看过程中,您是否经常遇到视频卡顿、缓冲或加载缓慢的情况?
您认为哪些因素最影响您对视频清晰度的感知?(可多选)
画面分辨率(如720P, 1080P)
画面色彩与对比度
文字与图表的锐利度
视频帧率(流畅度)
音画是否同步
网络稳定性
当您手动选择更高清晰度(如从标清切换到高清)时,切换过程是否流畅?
非常流畅,几乎无感知
比较流畅,有短暂缓冲
一般,有明显缓冲
不流畅,经常失败或卡顿
我从不手动切换
您认为当前APP提供的最高清晰度(如蓝光)是否满足了您的学习需求?
基于视频课程清晰度的体验,您向朋友或同学推荐该APP的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望APP在视频清晰度方面进行哪些优化?(可多选)
提升基础画质(如720P的码率)
提供更多清晰度选项(如2K, 4K)
优化智能清晰度切换算法
改善弱网环境下的观看体验
优化课件/PPT的显示清晰度
其他
与您使用过的其他在线教育APP相比,您认为当前APP的视频清晰度处于什么水平?
视频清晰度问题是否曾影响您的学习效果或学习积极性?
请描述一次因视频清晰度问题导致您不佳学习体验的具体经历(如:课程科目、问题表现、您的感受)。
您是否愿意为了获得更稳定的高清/超清画质而付费(如成为会员)?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道反馈视频清晰度相关问题?(可多选)
APP内客服/反馈入口
应用商店评价
社交媒体(微博、知乎等)
学习社群/论坛
从未反馈过
请对您最常使用的APP在“清晰度问题响应与解决”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升在线教育APP视频课程清晰度,您还有哪些具体的意见或建议?