您最常使用的是哪一类在线教育APP？
K12（中小学）辅导
语言学习
职业技能/考证
高等教育/考研
兴趣爱好
其他
您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您下载课件的主要目的是？
离线学习，节省流量
反复观看，加深理解
整理归档，建立个人知识库
在无网络环境下（如通勤）使用
其他
您通常通过哪些途径查找和进入课件下载页面？（可多选）
课程详情页的“下载”按钮
视频播放器内的下载图标
个人中心的“我的下载”或“缓存”
搜索课程或课件名称
老师或助教分享的链接
其他
找到您想下载的课件是否容易？
非常容易，入口清晰
比较容易，但需要稍作寻找
一般，有时会困惑
比较困难，入口隐蔽
非常困难，几乎找不到
课件下载前的格式和清晰度选项是否清晰、可选？
非常清晰，有多种格式/清晰度可选
比较清晰，有基本选项
一般，选项有限或说明不清
不太清晰，默认设置无法更改
没有提供选项
您对课件下载的启动速度（点击下载后开始传输的速度）是否满意？
在下载过程中，APP是否提供了清晰的进度提示（如进度条、百分比、预计时间）？
非常清晰且准确
比较清晰，但偶尔不准
一般，提示信息简单
不太清晰，信息模糊
几乎没有提示
您在下载课件时遇到过哪些问题？（可多选）
下载失败或中断
下载速度极慢
提示存储空间不足
下载后文件无法打开或损坏
找不到已下载的文件
消耗过多手机流量
后台下载容易被系统清理
从未遇到问题
您对已下载课件的管理功能（如查看、删除、重命名、移动文件夹）是否满意？
非常满意，功能完善易用
比较满意，基本功能可用
一般，功能简陋
不太满意，管理不便
非常不满意，几乎无法管理
已下载的课件在无网络环境下播放是否顺畅？
非常顺畅，与在线无异
比较顺畅，偶有小问题
一般，有时会卡顿或加载慢
不太顺畅，经常出问题
无法离线播放
APP是否支持批量下载（如一次下载整个章节或系列课程）？
支持，且操作便捷
支持，但操作繁琐
不支持，只能单个下载
不清楚此功能
如果支持批量下载，您对该功能的易用性评价如何？
非常易用
比较易用
一般
比较难用
非常难用
不适用
您是否愿意为更快的下载速度、更稳定的下载服务或更大的云存储空间付费？
非常愿意
比较愿意
视价格和功能而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对当前使用的APP的课件下载便捷性打几分？（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类APP相比，此APP的课件下载体验处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他APP
您希望未来在课件下载功能上看到哪些改进？（可多选）
提升下载速度和稳定性
优化下载入口，使其更显眼易找
提供更丰富的格式和清晰度选项
增强已下载文件的管理功能
完善批量下载和智能下载（如Wi-Fi下自动缓存）
增加下载流量提醒和节省模式
提供电脑端同步下载
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上