您目前是哪个/哪些在线教育APP的付费会员？（可多选APP名称，此题旨在了解您使用的主要平台）
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您成为当前APP会员的主要时长是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您最初购买会员服务的主要动机是什么？
获取独家课程/内容
享受价格优惠/折扣
解锁更多学习功能（如题库、下载）
获得老师专属答疑
跟随孩子/自身学习计划
被广告或推荐吸引
总体而言，您对当前会员服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐购买此APP的会员服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请评价会员专属课程/内容的质量与实用性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价会员专享功能（如高清下载、专属题库、学习报告等）的实用性与体验。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务的定价是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，感觉性价比不高
不太合理，价格偏高
非常不合理，感觉不值
您通常通过哪些渠道了解会员服务的新活动或新权益？（可多选）
APP内推送/弹窗
短信通知
微信公众号/服务号
课程老师/班主任通知
社群（微信群/QQ群）
朋友推荐
很少或从未关注过
您对会员服务的续费/升级流程的便捷性评价如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到与会员服务相关的问题时（如权益未到账），客服的响应与解决效率如何？
非常高效，问题迅速解决
比较及时，基本能解决
一般，需要等待较长时间
响应较慢，解决不彻底
从未联系过客服或体验很差
您希望未来会员服务增加或强化哪些权益？（可多选）
更多独家/名师直播课
更丰富的专项题库与解析
个性化学习路径规划
一对一专属导师辅导
线下活动或交流机会
联合其他平台的权益（如视频、音乐会员）
更多实物礼品或教辅资料
更灵活的退换/暂停服务机制
与非会员相比，您认为当前会员服务带来的价值提升是否明显？
非常明显，物有所值
比较明显，有一定帮助
感觉一般，提升有限
不太明显，区别不大
完全没有感受到价值提升
综合考虑内容、功能、价格和服务，您明年续费当前会员的可能性有多大？
一定会续费
很可能续费
不确定，看情况
可能不会续费
肯定不会续费
除了课程学习，您还希望会员服务涵盖哪些生活或成长领域？（可多选）
职业规划与技能提升
心理健康与情绪管理
亲子教育与家庭关系
金融理财知识
健康养生与运动
文化艺术素养
暂无其他需求
请评价会员专属社群（如有）的活跃度与价值。（1分毫无价值，5分价值很高；若无此类社群，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员付费模式？
月度订阅，灵活
季度/半年订阅，性价比适中
年度订阅，优惠最大
按课程/专题买断
积分兑换或活动获得
对于在线教育APP的会员服务，您还有什么其他的意见或建议？