您最常使用的在线教育APP名称是？
作业帮
猿辅导
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您通常在哪些设备上使用该教育APP？（可多选）
苹果手机 (iPhone)
安卓手机
苹果平板 (iPad)
安卓平板
Windows电脑/笔记本
Mac电脑/笔记本
其他
您最常用的设备操作系统版本是？
iOS 15及以下
iOS 16及以上
Android 11及以下
Android 12及以上
Windows 10
Windows 11
macOS
不确定/不清楚
您使用该APP的网络环境主要是？
家庭Wi-Fi
办公室/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi（如商场、咖啡厅）
总体而言，您对该APP在不同设备上的兼容性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到过哪些兼容性问题？（可多选）
APP闪退或意外关闭
界面显示异常（如错位、乱码）
音视频播放卡顿、不同步或无法播放
互动功能（如答题器、举手）失灵
文件上传/下载失败
登录或支付流程出错
耗电过快或设备发烫
未遇到任何问题
当出现兼容性问题时，通常发生在？
特定设备型号上
特定操作系统版本上
特定网络环境下
APP特定功能模块中
无明显规律
当遇到兼容性问题时，您通常如何解决？
重启APP
重启设备
切换网络
更新APP到最新版本
更新设备系统
联系客服
放弃使用该功能
其他
该APP在系统或应用更新后的兼容性表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在横屏与竖屏切换时，APP的界面适配体验如何？
非常流畅，自适应很好
基本正常，偶尔有卡顿
适配较差，经常需要手动调整
几乎无法切换或切换后布局混乱
您使用过该APP的哪些核心功能？这些功能的兼容性如何？（请选择您使用过且认为兼容性欠佳的功能）
直播上课
录播课程观看
在线作业/考试
师生互动（聊天、答疑）
学习进度同步
资料下载与离线观看
商城与支付
以上功能兼容性都很好
与其他同类APP相比，您认为该APP的兼容性处于什么水平？
明显优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略差于其他APP
明显差于其他APP
未使用过其他APP，无法比较
您有多大可能向身边的朋友或同学推荐这款APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请描述一次您印象最深刻的兼容性问题（如场景、设备、具体现象），以及您的期望解决方案。
您希望开发者在哪些方面优先改进兼容性？（可多选）
适配更多老旧型号设备
优化对新系统版本（如iOS/Android最新版）的支持
提升在弱网环境下的稳定性
修复横竖屏切换与分屏模式适配
优化平板设备的大屏体验
降低APP功耗与发热
其他
您是否愿意参与后续的兼容性测试（如Beta版测试）？
对于在线教育APP的兼容性，您还有哪些其他意见或建议？