您最近一次安装在线教育类APP（如作业帮、学而思、猿辅导、腾讯课堂等）是在多久以前？
您通常通过哪些渠道获取并安装在线教育类APP？（可多选）
手机自带应用商店（如App Store，华为应用市场）
第三方应用商店（如应用宝，豌豆荚）
官方网站/网页下载
朋友/老师分享的链接或二维码
其他
在寻找目标APP时，您觉得在应用商店内的搜索和查找过程是否便捷？
非常便捷，很容易找到
比较便捷，基本能找到
一般，有时需要多次搜索
不太便捷，很难找到
非常不便捷，几乎找不到
您是否曾因应用商店中APP名称相似、图标类似而下载错误？
从点击“下载/安装”按钮到安装完成，您感知的等待时长如何？
非常快，几乎无感
比较快，在可接受范围内
一般，需要等待一会儿
比较慢，等待感明显
非常慢，难以忍受
在安装过程中，APP申请的权限说明（如访问相册、麦克风等）是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解其用途
比较清晰，基本理解
一般，部分说明比较模糊
不太清晰，很多权限用途不明
非常不清晰，完全看不懂
您对安装过程中出现的“用户协议”和“隐私政策”的阅读体验（如字体大小、排版、可跳转查看等）是否满意？
安装完成后，首次打开APP时的引导流程（如功能介绍、权限引导、注册/登录引导）是否顺畅？
非常顺畅，指引明确
比较顺畅，基本能跟上
一般，有些步骤令人困惑
不太顺畅，经常卡住或不知下一步
非常不顺畅，体验很差
在安装或首次启动过程中，是否遇到过安装失败、闪退、卡顿等异常情况？
总体而言，您对本次/最近一次在线教育APP从“搜索”到“安装完成并成功打开”全过程的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在安装过程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
应用商店的搜索与推荐准确性
安装包下载速度
安装过程中的权限申请说明
用户协议/隐私政策的可读性
安装后的首次启动引导
安装过程的稳定性（避免失败/闪退）
其他
如果安装过程体验不佳，您有多大可能会放弃安装该APP？
极有可能放弃
可能会放弃
不确定
可能不会放弃
肯定不会放弃
与您常用的其他类型APP（如社交、购物、视频）相比，您认为在线教育类APP的安装便捷性如何？
明显更便捷
稍微更便捷一些
差不多
稍微更差一些
明显更差
您对在线教育类APP的安装流程（包括搜索、下载、安装、首次启动等）有什么具体的改进建议？
您最常使用的设备操作系统是？
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他