互联网在线教育APP整体实用性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于在线教育APP实用性的调研,旨在了解您的真实使用体验,以帮助我们持续优化产品功能与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您最常使用或最熟悉的在线教育APP是哪个?
猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您使用该APP的主要身份是?
学生
家长
在职学习者/自我提升者
教师/教育工作者
其他
您平均每周使用该APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(少于每周1次)
您通常使用该APP的主要场景是?
系统学习课程
查找特定题目/知识点解析
完成作业或任务
备考冲刺
兴趣拓展
其他
请对APP的整体界面设计和布局的直观性、美观度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的启动速度、页面加载流畅度等性能表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的核心学习功能(如视频播放、题库、直播互动等)实用性如何?
视频清晰流畅,支持倍速/缓存
题库丰富,解析详细
直播互动流畅,支持回放
笔记/划重点功能好用
学习路径/计划指引清晰
以上功能均不实用
请对APP内课程/内容的搜索、筛选和查找的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的个性化推荐(如相关课程、习题推送)是否准确、有用?
非常准确有用
比较准确有用
一般
不太准确有用
非常不准确,是干扰
您在使用过程中,曾遇到过哪些影响体验的问题?
频繁卡顿、闪退
功能复杂,找不到入口
广告过多或干扰性强
付费流程复杂或不透明
客服响应慢或无法解决问题
内容错误或更新不及时
暂未遇到明显问题
综合考虑实用性、功能、内容等因素,您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类APP相比,这款APP的整体实用性处于什么水平?
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
您最希望该APP在哪些方面进行改进以提升实用性?
提升系统稳定性和运行速度
优化界面,简化操作流程
丰富并优化课程/题库内容
增强个性化学习功能
改善互动功能(如师生答疑、学习社区)
优化付费模式与性价比
减少无关广告与推送
请分享一个您在使用该APP过程中,感到最实用或最满意的具体功能或场景。
    ____________
请提出您对提升在线教育APP实用性最核心的一条建议。
    ____________
您未来继续使用这款APP的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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