在过去一年中,您使用在线教育类APP的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
已停止使用
您主要使用在线教育APP来学习哪些类型的课程?(可多选)
K12学科辅导(中小学)
语言学习(英语、日语等)
职业技能(编程、设计、运营等)
考试考证(公考、考研、职业资格)
兴趣爱好(音乐、美术、健身等)
大学公开课/通识教育
其他
您目前正在使用或最近使用过哪款在线教育APP?
猿辅导
学而思网校
作业帮
腾讯课堂
网易云课堂
得到
沪江网校
开课吧
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款在线教育APP?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您主要使用的APP在以下方面的表现进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑您所获得的课程质量、服务体验与花费的金钱、时间,您认为这款APP的性价比如何?
性价比极高,物超所值
性价比不错,基本符合预期
性价比一般,勉强可以接受
性价比很低,不太值得
完全没有性价比,感到后悔
在付费购买课程或服务时,哪些因素最能促使您做出购买决定?(可多选)
名师/权威机构授课
课程内容大纲与试听体验
用户评价与口碑
价格优惠与促销活动
学习效果承诺(如保过、就业)
附加服务(如答疑、批改、社群)
品牌知名度与信任感
您是否遇到过付费后对课程质量或服务感到失望的情况?
如果遇到过让您感到失望的情况,请简要描述是什么问题?(例如:宣传与实际不符、师资差、服务缩水等)
您认为在线教育APP在提升性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)
提供更多免费高质量试听/试学内容
推出更灵活的小额付费模式(如单课购买)
加强课程质量审核,确保宣传与实际一致
优化师资队伍,提升教学水平
完善课后服务与学习效果追踪
降低整体课程价格
提供更多老用户优惠与续费折扣
其他
与传统的线下培训相比,您认为在线教育的主要优势在于?
价格更便宜
时间地点更灵活
可选课程和老师更多
可以反复观看学习
节省通勤时间与成本
没有明显优势
未来一年,您继续使用或尝试新的在线教育APP的意愿如何?
非常愿意,会继续使用并尝试新产品
比较愿意,会选择性使用
一般,看具体需求
不太愿意,可能减少使用
完全不愿意,不会再使用
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
对于在线教育APP如何更好地实现“物有所值”或“物超所值”,您还有哪些具体的意见或建议?