请问您或您所代表的用户群体，在以下哪个无障碍需求类别中？（单选）
视障/低视力用户（如使用读屏软件）
听障/听力障碍用户（如需要字幕、手语支持）
肢体障碍/运动障碍用户（如需要语音控制、简化操作）
认知障碍/学习障碍用户（如需要简化界面、引导提示）
其他（请简要说明）
本人无障碍需求，为亲友或相关从业者代填
您最常使用的在线教育类APP是哪个？（单选）
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC（慕课）
学而思网校
猿辅导
作业帮
其他（请填写）
总体而言，您对该APP的无障碍功能支持满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有类似无障碍需求的朋友推荐这款APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要使用或关注该APP的哪些无障碍功能？（可多选）
屏幕阅读器兼容与朗读（如旁白、TalkBack）
高对比度/色彩反转模式
字体大小与样式调节
视频字幕/实时字幕生成
音频描述（为视障用户描述视频内容）
键盘/快捷键全功能支持
语音控制与语音输入
简化/引导式操作界面
其他（请填写）
不确定/未使用过
该APP的无障碍功能开启与设置是否便捷易找？（单选）
非常便捷，在设置中明显位置
比较便捷，需要一些寻找
一般，设置路径较深
比较困难，很难找到
完全找不到相关设置
屏幕阅读器（如旁白、TalkBack）在该APP中的识别准确度如何？（单选）
非常准确，能清晰朗读所有必要元素
比较准确，大部分内容可识别
一般，时有遗漏或误读
比较差，很多关键内容无法朗读
完全无法正常使用
不适用（未使用此功能）
视频课程的字幕/实时字幕功能准确性和及时性如何？（单选）
非常准确及时
比较准确，偶有延迟或错误
一般，错误和延迟较多
比较差，严重影响理解
完全没有此功能
不适用（未使用此功能）
该APP的界面元素（按钮、链接、图片）是否有足够的文本标签供读屏软件识别？（单选）
是，所有元素都有清晰标签
大部分有，少数缺失
一半一半，缺失情况明显
大部分缺失，难以操作
完全没有标签
不确定
在使用无障碍功能时，APP的整体运行流畅度和响应速度如何？（单选）
非常流畅，无卡顿
比较流畅，偶尔卡顿
一般，时有明显卡顿
比较卡顿，影响使用
非常卡顿，几乎无法使用
您在使用过程中，遇到过哪些主要障碍或问题？（可多选）
部分核心功能无法通过无障碍方式操作
界面布局混乱，读屏焦点跳转无序
动态内容（如弹幕、实时更新）无法被读屏捕获
缺少必要的音频描述或文字替代
色彩对比度不足，低视力用户观看困难
操作流程过于复杂，步骤繁多
客服或帮助文档未提供无障碍支持
其他（请填写）
未遇到明显问题
当您遇到无障碍相关问题时，是否知道如何反馈或寻求帮助？（单选）
知道且反馈渠道便捷
知道但反馈渠道不便
不知道如何反馈
尝试反馈过但未得到有效回应
您认为该APP的无障碍功能更新和改进频率如何？（单选）
非常积极，能感受到持续优化
比较积极，偶有更新
一般，更新缓慢
很少更新
从未见更新
您最希望该APP未来优先改进或增加哪些无障碍功能？（可多选）
提升屏幕阅读器兼容性与准确性
增加更完善的实时字幕与翻译功能
提供可定制的界面主题与高对比度模式
优化键盘导航与快捷键支持
增加语音控制与智能交互功能
为视频内容提供音频描述
简化注册、支付等关键流程
提供专门的无障碍客服通道
其他（请填写）
与同类其他在线教育APP相比，您认为该APP的无障碍水平处于什么位置？（单选）
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他APP情况
无障碍功能的完善，在多大程度上影响了您持续使用该APP的意愿？（单选）
决定性因素，不可或缺
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会考虑
一般，有则更好
不太重要，几乎不影响
请分享一次您使用该APP无障碍功能完成学习任务的成功经历或印象深刻的故事。（选填）
对于在线教育类APP如何更好地服务残障用户群体，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？（单选）
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上