您使用滴滴出行（含滴滴快车、专车、出租车、顺风车、青桔单车等）的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用（几个月一次）
首次使用
您最常使用的滴滴服务类型是？
快车/特惠快车
专车
出租车
顺风车
青桔单车/电单车
花小猪打车
其他
总体而言，您对滴滴出行App的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用滴滴出行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪种方式叫车？
App内直接叫车
使用微信/支付宝小程序
预约用车
路边扬招（通过司机端）
其他
您对滴滴App的界面设计、操作流畅度和易用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的叫车体验中，从提交订单到司机接单，通常需要等待多长时间？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您对司机接单后的预计到达时间（ETA）准确性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近几次行程中，司机的驾驶技术、安全意识和行车路线的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近几次行程中，司机的服务态度（如礼貌、沟通、协助放置行李等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对滴滴出行提供的车辆状况（清洁度、无异味、设施完好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前滴滴出行的定价（包括基础车费、动态调价、优惠后价格等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理，价格过高
您最常使用或最看重滴滴出行的哪些优惠或会员权益？（可多选）
优惠券/折扣券
滴滴会员积分/橙长值
套餐/折扣卡（如青菜拼车卡）
联名会员权益
节假日/活动优惠
很少使用优惠
在行程结束后，您对滴滴的支付流程便捷性（自动扣款、多种支付方式、开具发票等）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题（如行程争议、物品遗失、安全担忧）时，您对滴滴客服的响应速度和解决问题的效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
您认为滴滴出行在哪些方面最需要改进？（可多选）
叫车响应速度/车辆供给
行程预估价格的准确性
司机服务标准化
车辆卫生与舒适度
行程安全功能与保障
客服处理效率
优惠活动力度与透明度
App稳定性与功能
其他
与您使用过的其他出行平台（如高德打车、美团打车、T3出行等）相比，您认为滴滴出行的主要优势是？
车辆/司机资源更丰富
叫车响应更快
价格更优惠/合理
安全功能更完善
服务更规范/可靠
App体验更好
没有明显优势
未使用过其他平台
您对滴滴出行在行程安全方面所做的努力（如一键报警、行程分享、录音保护等）的信任度和满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来半年，您继续使用滴滴出行的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定，看情况
可能会减少使用
肯定会停止使用
请留下您对滴滴出行任何其他具体的意见或建议（如对特定功能、服务场景的期待等）：