您通常使用美团打车的频率是？
几乎每天使用
每周几次
每月几次
偶尔使用（几个月一次）
首次使用
您最近一次使用美团打车的主要出行目的是？
日常通勤（上下班/上下学）
商务出行
休闲娱乐
机场/车站接送
其他
您主要通过哪种方式叫车？
美团App内打车入口
美团微信/支付宝小程序
其他
整体来看，您对美团打车的使用满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他网约车平台相比，美团打车的整体体验如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
您有多大可能向朋友或同事推荐使用美团打车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对【叫车响应速度】（从提交订单到司机接单的时间）进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【车辆到达的预估时间准确性】进行评分。（1分非常不准，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【行程中司机的驾驶平稳性与安全性】进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【行程中司机的服务态度与沟通】进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【车辆的内部整洁与舒适度】进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用美团打车时，哪些功能或服务让您感到满意？（可多选）
多车型选择与比价
一口价/预估价清晰
行程分享与安全中心
优惠券/活动丰富
支付方式便捷
客服响应及时
其他
您认为美团打车在哪些方面最需要改进？（可多选）
高峰时段叫车难/等待时间长
实际车费与预估不符
司机服务态度或驾驶行为
车辆卫生状况
App使用流畅度与界面设计
客服处理效率与结果
优惠活动力度与规则
其他
您对美团打车的费用（包括定价、优惠后价格）满意度如何？
请对【行程结束后的支付流程便捷性】进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在行程中或结束后是否遇到过问题（如路线、费用、服务等）并联系过客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
是，但尚未得到反馈
否，从未联系过
否，未遇到过问题
请对【美团打车App的整体操作流畅度与界面友好度】进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您更希望美团打车增加或优化哪些功能？（可多选）
更精准的拼车/顺路车
预约用车保障（如专车接机）
行程录音/录像安全功能
更多会员权益与积分体系
企业用车服务
与美团其他服务（外卖、酒店）的更深联动
其他
综合考虑价格、服务、便利性等因素，您未来使用美团打车的意愿是？
会持续作为首选
会经常使用
会偶尔使用
可能会减少使用
不会再使用
对于美团打车的服务，您还有什么具体的意见或建议？（选填）