互联网出行类APP账号安全性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP账号安全性的调研,旨在了解您对相关安全功能的体验与满意度。您的反馈将帮助我们提升产品安全水平,更好地保护您的账户与隐私。本次问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用的互联网出行类APP是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
其他
您使用该APP的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
很少使用
您是否曾担心过您的出行APP账号存在安全风险?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您认为出行APP账号可能面临的主要安全风险有哪些?(多选)
密码被盗
手机号/验证码泄露
支付信息被盗用
行程隐私信息泄露
账号被他人冒用登录
虚假/诈骗链接
其他
您对当前使用的APP在登录环节(如密码强度要求、验证码、生物识别等)的安全措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否开启并使用过该APP的“登录设备管理”或“异常登录提醒”功能?
是,已开启并使用
是,已开启但未关注
知道此功能但未开启
不知道有此功能
请对您使用的APP在“支付安全”(如支付密码、免密支付管理、交易提醒等)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在陌生设备上登录账号时,APP通常如何进行身份验证?
仅需密码
密码+短信验证码
密码+图形/滑块验证
生物识别(指纹/人脸)
不记得/未注意
您认为APP在保护您的“行程隐私”(如起终点、常用地址、同行人信息等)方面,哪些措施比较重要?(多选)
行程信息加密存储
对司机隐藏部分用户信息
提供“行程匿名”或“虚拟号码”功能
清晰的隐私设置选项
定期提示隐私政策更新
其他
您是否清楚如何在该APP中查找和管理您的隐私设置与授权?
非常清楚,并经常查看
大致清楚,偶尔查看
知道有,但不太会操作
完全不知道在哪里设置
您是否收到过疑似与该APP相关的诈骗短信或电话(如虚假订单、退款、积分兑换等)?
经常收到
偶尔收到
从未收到
不确定是否相关
综合考虑安全性、便捷性和隐私保护,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款出行APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果APP推出更高级的安全功能(如安全险、账号锁、定期安全检测报告),但可能需要付费或增加操作步骤,您的态度是?
非常愿意尝试,安全最重要
看情况,如果价格合理或确实有效会考虑
更倾向于保持现有免费基础功能
完全不需要,现有功能已足够
您希望通过哪些渠道获取关于账号安全与隐私保护的知识或提醒?(多选)
APP内推送通知
APP启动页或弹窗
官方社交媒体账号
短信/邮件
线下活动或宣传物料
不需要
总体而言,您对目前使用的出行APP在账号安全性与隐私保护方面的信任程度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升互联网出行类APP的账号安全性与隐私保护,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建