您最常使用哪个或哪几个互联网出行APP进行打车?(请选择一个最常用的)
滴滴出行
高德地图(聚合打车)
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
其他
您通常因为什么原因选择打车出行?
通勤/上下班
商务出行
接送亲友
购物/娱乐
天气恶劣
公共交通不便
携带大件行李
其他
总体而言,您对目前常用打车APP的价格透明度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,打车APP的预估价格与实际支付价格的匹配度如何?
几乎完全一致
大部分情况一致,偶尔有小额偏差
经常有偏差(几元到十几元)
偏差较大(超过20元)
没注意过
您认为影响最终打车费用的主要因素有哪些?(可多选)
基础里程费/时长费
动态加价/高峰期溢价
远途费/长途附加费
夜间服务费
高速/路桥费
车型选择(如舒适型、豪华型)
优惠券/折扣减免力度
其他
综合考虑价格、服务、便利性,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的打车APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前打车APP的“动态定价/高峰期溢价”机制是否合理?
非常合理,反映了供需关系
比较合理,但有时涨幅过高
不太合理,溢价过于频繁
非常不合理,感觉是变相涨价
不清楚该机制
您对常用打车APP提供的优惠券、折扣等活动的实际减负效果的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您觉得某次行程费用过高时,您通常会怎么做?
默默接受,下次注意
查看费用明细,了解原因
联系客服申诉
在平台内或社交媒体上吐槽
更换其他APP或出行方式
其他
您希望打车APP在价格方面提供哪些更清晰的信息或功能?(可多选)
更详细、实时的费用构成拆分
不同车型、路线的价格对比
历史行程价格波动查询
预测未来某时段的价格趋势
更灵活的优惠券组合使用规则
其他
与传统的出租车扬招相比,您认为打车APP的价格总体而言?
如果有一个新APP承诺“价格永远透明,无动态加价”,但基础定价略高于市场平均水平,您会考虑尝试吗?
会,价格稳定更重要
不会,价格是首要考虑因素
视情况而定,看具体高多少
不确定
您对常用打车APP的“费用明细”页面的清晰度和易理解性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前各打车APP之间的价格竞争,对您作为消费者而言,主要带来了?
实实在在的优惠和低价
更多的选择,但实际优惠有限
初期优惠多,后期涨价
价格混乱,难以选择
没感觉有明显影响
关于打车APP的价格设定、透明度或优惠活动,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市