您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图（打车功能）
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰出行
其他
您主要通过哪种方式进行支付？
APP内绑定支付（如支付宝/微信免密）
每次行程结束后手动支付
预付/充值账户
企业账户支付
整体而言，您对该APP支付流程的安全感如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您最关注以下哪些安全要素？（可多选）
支付密码/生物识别验证
交易记录的清晰与实时性
个人银行卡/账户信息的加密保护
防欺诈/异常交易提醒
明确的退款/争议处理机制
支付平台的品牌信誉（如支付宝、微信支付）
您是否曾担心在该APP上支付时，个人信息（如手机号、行程地址）会泄露？
您是否遇到过疑似支付安全问题（如未授权的扣款、重复扣款、支付信息异常等）？
若遇到支付问题，您认为该APP的客服或问题解决渠道是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
未使用过
基于您的支付安全体验，您有多大可能向亲友推荐使用这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
该APP的支付页面设计（如安全标识、风险提示等）是否让您感到信任？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在提升支付安全方面，最需要在以下哪些方面改进？（可多选）
加强支付前的身份验证
提供更详细的交易安全说明
优化异常交易监测与提醒系统
提高客服处理支付问题的效率与透明度
引入更多元的支付安全认证方式（如硬件密钥）
定期发布支付安全报告
与您使用的其他生活服务类APP（如外卖、购物）相比，您认为该出行APP的支付安全性如何？
明显更安全
略安全一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否愿意为了更高的支付安全保障，接受稍微复杂一点的支付验证流程（如多一步确认）？
对于互联网出行APP的支付安全，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的出行场景是？
日常通勤
商务出行
休闲娱乐
接送家人/朋友
其他