您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您通常使用该APP进行哪些类型的出行？
网约车/快车
出租车
顺风车/拼车
代驾
租车
其他
整体而言，您对该APP支付流程的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
APP内余额/钱包
其他
您对支付方式选择的丰富性和灵活性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付页面的加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快
一般
有点慢
非常慢，经常卡顿
支付页面（或流程）的设计是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱，难以操作
您在支付过程中遇到过哪些问题？（可多选）
支付失败但已扣款
优惠券/折扣无法使用
支付页面卡顿或闪退
找不到想要的支付方式
支付密码/验证码输入不便
未遇到问题
遇到支付问题时，APP提供的解决方案或帮助指引是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效
一般
没什么帮助
没有提供有效帮助
您是否设置过免密支付（如小额免密、乘车后自动扣款）？
是，且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑开通
否，且不考虑开通
您对免密支付功能的安全性信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
行程结束后，发票开具流程是否便捷？
非常便捷，一键开具
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您是否使用过“先享后付”或“信用支付”功能？
是，是主要支付方式之一
是，偶尔使用
否，但了解该功能
否，完全不了解
您对行程费用预估的准确性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当行程费用有变动（如路况变化产生附加费）时，APP的通知是否及时、明确？
非常及时明确
比较及时明确
一般
不够及时明确
完全没有通知
您认为哪些因素最能提升支付便捷性？（可多选）
更快的支付页面加载速度
更简洁直观的支付界面
更多样化的支付方式
更智能的默认支付设置
更完善的支付问题解决通道
更灵活的优惠券使用规则
与其他生活服务类APP（如外卖、购物）相比，您认为出行APP的支付体验处于什么水平？
您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的支付功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升互联网出行APP的支付便捷性，您还有什么具体的建议或期待？