您最近一次使用互联网出行类APP预订酒店是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常使用哪些APP预订酒店？（可多选）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
Booking.com
Agoda
其他
在预订酒店时，您最依赖APP上的哪些信息来做决策？
用户评价与评分
酒店官方图片/视频
地理位置与周边信息
房型与价格详情
设施与服务列表
其他
总体而言，您认为APP上展示的酒店信息与您实际入住体验的匹配度如何？（1分表示完全不符，5分表示完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类信息最容易出现“图文不符”的情况？
房间大小与布局
房间卫生状况
设施新旧与完好度
窗外景观
周边环境与便利性
早餐等附加服务
当遇到信息不符时，您通常如何应对？
联系平台客服投诉
与酒店前台协商
在APP上给出差评
自认倒霉，下次注意
向消费者协会等机构投诉
您认为平台对用户关于“信息不实”投诉的处理效率和结果满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升酒店信息的真实性？（可多选）
平台加强审核与抽查
引入第三方（如行业协会）认证
鼓励用户上传真实照片/视频
建立更严格的商家惩罚机制
提供VR全景看房功能
其他
您是否愿意为获取更真实、详细的酒店信息（如官方认证实拍、第三方检测报告）支付少量额外费用？
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用当前主流的出行APP来预订酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台展示的“用户评价”总体可信度如何？
非常可信，基本反映真实情况
比较可信，但有少量刷评
一般，真假参半需要仔细辨别
不太可信，水军和虚假评价较多
完全不可信
您希望平台在酒店信息展示上增加哪些新功能或内容？（可多选）
噪音水平实测报告
不同时段周边实景（如早晚）
床垫硬度等细节参数
过往维修记录（如空调）
更详细的取消政策对比
其他
您对平台推出的“酒店信息真实性保障计划”（如“无忧住”、“放心住”等标签）的了解程度是？
如果平台为信息真实性提供了保障（如不符可退款），这对您的预订决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您因APP酒店信息不实而导致的不愉快经历，或提出您对提升信息真实性的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上