您最常使用哪个(或哪类)APP预订酒店?
携程/去哪儿
飞猪
美团/大众点评
Booking.com/Agoda
其他
您预订酒店的频率大约是?
每月多次
每月1次
每季度1次
每年几次
很少预订
在预订决策前,您有多大程度上会参考APP内的酒店评价?(1分表示完全不参考,5分表示完全依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要关注评价中的哪些信息?(可多选)
地理位置与交通
房间卫生与设施
服务态度
性价比
带图/视频的评价
差评的具体内容
您认为当前APP展示的酒店评价总体真实性如何?
非常真实,可信度高
比较真实,大部分可信
一般,真假参半
不太真实,水军较多
非常不真实,基本不可信
您认为评价的时效性(如近一个月/季度的评价)对您的参考价值有多大?(1分毫无价值,5分至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何筛选评价?
按最新时间排序
按好评/差评分类查看
查看带图的评价
查看官方回复过的评价
不筛选,全部浏览
总体而言,您有多大可能向朋友推荐依赖这些APP的酒店评价来做预订决策?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为“差评”和“好评”,哪类对您的决策影响更大?
差评影响更大
好评影响更大
两者影响相当
取决于差评/好评的具体内容
您认为当前酒店评价体系最需要改进的方面是?(可多选)
打击刷单和虚假评价
增加更细维度的评分(如隔音、床品)
优化评价排序与筛选逻辑
鼓励用户上传更多真实图片/视频
加强商家对评价的管理与回复
如果引入“已验证入住”用户的专属评价标识,您会认为其参考价值更高吗?
会,价值显著提升
可能会,略有提升
没影响
不会,依然可能造假
请描述一次您因参考APP评价而成功避坑(或意外惊喜)的酒店预订经历。
您对APP提供的“关键词/标签”汇总(如“服务热情”“隔音差”)功能满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会激励您更愿意撰写详细评价?(可多选)
积分/优惠券奖励
帮助其他旅行者
向酒店表达满意/不满
参与平台评价活动
无任何激励也会写
您是否信任由“达人”或“探店博主”发布的酒店评测内容?
非常信任
比较信任
一般,持中立态度
不太信任
完全不信任
对于提升互联网出行类APP酒店评价的参考价值,您还有什么具体的建议或期望?