互联网出行类APP更新频率满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP更新频率的调研,旨在了解您对APP更新频率的感知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品更新策略,提供更好的服务体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您最常使用哪一类互联网出行APP?
网约车/出租车类(如滴滴、T3出行)
共享单车/电单车类(如美团单车、哈啰)
地图导航类(如高德地图、百度地图)
公共交通查询类(如车来了、掌上公交)
其他
您平均每周使用该类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
您是否开启了该出行类APP的“自动更新”功能?
是,始终保持最新版本
否,我手动选择更新
不确定
您注意到该APP的更新频率大约是?
非常高(几乎每周都有更新提示)
较高(每月2-3次)
适中(每月1次左右)
较低(每2-3个月一次)
非常低(半年或更久一次)
没注意过
您对当前该APP的更新频率(快慢程度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的更新频率对您的使用体验影响如何?
过于频繁,感到打扰
比较频繁,但可以接受
恰到好处
更新太慢,希望更快获得新功能
无所谓,不关心更新
您通常通过哪些方式感知到APP的更新?(可多选)
应用商店推送更新通知
APP内弹窗或消息提醒
启动APP时提示
查看“关于”或“设置”里的版本信息
通过新闻或社交媒体得知
从未注意
当您看到更新提示时,您通常会?
立即更新
在有Wi-Fi的环境下更新
先查看更新日志再决定
暂时忽略,等有空再说
除非必要,否则不更新
您关注APP更新主要是为了什么?(可多选)
修复已知的Bug和问题
获得新功能或服务
提升系统性能和流畅度
增强安全性
界面或交互设计改进
优惠活动或福利
不关注
您认为该APP的更新内容(如新功能、问题修复)质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否阅读过该APP的“更新日志”或“版本说明”?
每次更新都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
只看重大更新的说明
从不阅读
您认为更新日志的描述清晰、易懂吗?
非常清晰,能清楚了解变化
比较清晰,大致能明白
一般,有些描述比较模糊
不太清晰,看不懂具体改了啥
没看过,无法评价
在您经历过的更新中,是否遇到过因更新导致的问题?(如闪退、卡顿、功能异常等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定是否由更新引起
总体而言,您对该APP通过更新来优化产品和服务的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果APP为了快速迭代新功能而提高更新频率(如每两周一次),您的态度是?
非常支持,愿意尝试新功能
比较支持,但希望更新更稳定
中立,取决于更新内容
比较反对,更看重稳定性
非常反对,认为现有频率已足够
您更倾向于哪种主要的更新内容发布方式?
频繁的小版本更新,快速修复和微调
间隔较长的重大版本更新,带来显著变化
结合两者,定期大更新+期间小修补
没有偏好
基于您对该APP更新体验的整体感受,您有多大可能向朋友或同事推荐它?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来更新在哪些方面重点加强?(可多选)
核心功能的稳定性和流畅度
用户界面(UI)和交互(UX)设计
个性化功能或推荐
行程安全相关功能
优惠活动和会员权益
能耗和流量优化
客户服务与反馈渠道
其他
请分享一次令您印象深刻的(正面或负面)APP更新经历,以及它如何影响了您的使用感受。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

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