您最常使用的互联网出行类APP是?
滴滴出行
高德地图(打车功能)
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
其他
您通常在哪些设备上使用该出行APP?(可多选)
个人智能手机(主力)
平板电脑(iPad等)
工作手机
家人的手机
车载中控屏
其他
您使用多设备(如手机、平板、车机)登录同一账号的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用过
请对您使用的APP在不同设备间同步“登录状态”(如自动登录、免密登录)的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在A设备下单后,切换到B设备(如车机或平板)时,行程信息(如司机位置、预计到达时间)的同步是否及时、准确?
总是非常及时准确
大多数情况下及时准确
偶尔有延迟或信息不同步
经常出现不同步或延迟
未使用过此场景
请对您使用的APP在不同设备间同步“常用地址”与“历史行程”的准确性与一致性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为多设备同步功能在哪些场景下最有价值?(可多选)
手机下单后,在车机大屏查看导航与行程进度
在平板规划行程,用手机一键叫车
工作手机与个人手机无缝切换使用
家人共享账号,统一管理行程与支付
更换新手机后,快速恢复所有设置与历史记录
其他
您是否遇到过因设备同步问题导致的不便?(如:优惠券在A设备可用B设备不可用、支付方式未同步、行程记录缺失等)
如果遇到过同步问题,请简要描述最令您困扰的一次经历及其影响。
您对当前APP的“跨设备消息推送”(如司机到达提醒、行程结束通知)同步体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意/未开启
请对您使用的APP在“个人偏好设置”(如语音偏好、深色模式、通知设置)的多设备同步能力进行评分。(1分完全不能同步,5分完美同步)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用或了解过该APP的“家庭账户”或“多人共享”功能?
正在使用,体验很好
正在使用,但体验一般
了解但未使用
完全不了解
您认为未来在多设备同步方面,最应优先改进或增加哪些功能?(可多选)
实时同步行程状态至智能手表/手环
车机端与手机端更深度整合(如语音控制同步)
跨设备无缝接力(如手机上选好车,车机上直接确认)
同步更多个性化数据(如收藏地点、自定义标签)
提升同步速度与稳定性,减少错误
增强隐私与安全控制(如分设备管理权限)
其他
基于您整体的多设备同步使用体验,您向朋友或同事推荐该APP的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为多设备同步功能对您选择或持续使用一款出行APP的重要性如何?
至关重要,是核心考量因素
比较重要,会加分
一般,有则更好
不太重要,几乎不影响
完全不重要
对于互联网出行APP的多设备同步体验,您还有哪些具体的意见或期待?