您最常使用以下哪一类出行APP?
网约车类(如滴滴、高德打车、T3出行)
共享单车/电单车类(如美团单车、哈啰、青桔)
地图导航类(如高德地图、百度地图)
公共交通查询类(如车来了、掌上公交)
租车/顺风车类(如一嗨租车、嘀嗒出行)
您通常允许哪些类型的APP消息提醒?
订单状态更新(如司机接单、到达、行程开始/结束)
优惠券/红包/活动通知
安全提醒(如行程分享、异常停留)
天气/路况预警
账户变动通知(如充值、扣款成功)
新闻资讯/广告推送
系统更新/功能上新通知
以上都不允许
总体而言,您对当前常用出行APP消息提醒的【相关性】(即消息内容对您有用、及时的程度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP推送的消息中,有多大比例是您真正关心或需要的?
几乎全部(> 80%)
大部分(50%-80%)
约一半(40%-60%)
小部分(20%-40%)
很少( <20%)
哪些因素会促使您点击查看一条APP推送的消息?
与当前/即将发生的行程直接相关
包含明确的优惠或省钱信息
标题清晰,能快速判断内容
来自我信任的品牌或官方渠道
推送时间恰好在需要时(如出行前)
消息有紧迫性或安全性提示
哪些类型的消息提醒您认为最不相关或属于“干扰信息”?
频繁的营销广告
与您历史行程模式无关的推荐
过时的优惠信息
重复推送已读或已处理的信息
与您所在城市/区域无关的活动
过于琐碎的非关键订单状态
您认为消息推送的频率如何?
过于频繁,造成打扰
比较频繁,但可以接受
频率适中
推送较少
几乎不推送
您是否曾因消息不相关或过于频繁而关闭APP的通知权限?
是,已关闭所有通知
是,关闭了部分类型的通知
没有,但考虑过
没有,觉得通知可以接受
不记得/不确定
您对APP提供的【消息个性化设置】(如按类型、时段开关通知)的易用性和灵活性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接收以下哪种形式的行程相关提醒?
仅关键节点推送(如司机接单、到达、支付完成)
全流程推送(包含更多细节,如车辆位置更新)
智能合并推送(将多条相关信息整合为一条)
仅在APP内通知,不推送至手机通知栏
您希望出行APP在哪些场景下能提供更智能、更相关的提醒?
常走路线出现拥堵或事故时
常用出行方式有优惠时
目的地附近有天气突变预警
根据历史习惯,提醒您可能需要的出行(如通勤)
在大型活动/节假日提供综合出行建议
安全相关的高优先级提醒(如深夜出行)
如果APP提供“订阅”功能,允许您自主选择接收特定商家/路线的优惠提醒,您会使用吗?
会,非常需要
可能会,看具体内容
不确定
可能不会
不会,不感兴趣
请描述一次您印象深刻的、认为非常“贴心”或非常“恼人”的APP消息提醒经历及其原因。
基于整体体验,您向朋友推荐该出行APP的可能性有多大?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外