互联网出行类APP字体大小调节功能用户满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP(如网约车、共享单车、地图导航等应用)中字体大小调节功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,提升服务的可访问性与易用性。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最常使用的互联网出行类APP是以下哪种类型?
网约车/出租车(如滴滴、高德打车)
共享单车/电单车(如美团单车、哈啰)
地图导航(如百度地图、高德地图)
公共交通查询(如车来了)
其他
您使用该类型APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您是否曾因APP界面字体过小或过大而感到阅读困难?
经常
偶尔
很少
从未
您是否了解或使用过该APP内的字体大小调节功能?(例如:在设置中调整字体)
知道并使用过
知道但从未使用
不知道有此功能
不确定
请对您最常使用的APP中,当前默认字体大小的易读性进行评分(1分非常难读,5分非常易读)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下最需要调节字体大小?
在户外强光下
在光线较暗的室内/夜间
视力原因需要更大字体
个人偏好,与场景无关
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐使用该出行APP的意愿有多高?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为字体调节功能应放置在APP的哪个位置最方便?
“我的”或“个人中心”页
通用“设置”页面
在具体页面(如订单详情)长按调节
跟随系统字体自动调节
其他
您希望字体大小调节能覆盖APP的哪些界面?(可多选)
主界面/地图界面
订单/行程详情页
个人中心/钱包页
消息通知/弹窗
所有界面
您对当前APP提供的字体大小调节范围(如小、标准、大、特大)是否满意?
非常满意,范围足够
比较满意
一般,勉强够用
不满意,范围太窄
未使用过,不清楚
请对字体大小调节操作的便捷性(如步骤多少、是否容易找到)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
调节字体后,APP界面布局(如图文排版、按钮位置)是否会出现错乱或显示不全的问题?
经常出现
偶尔出现
很少出现
从未出现
未注意
除了字体大小,您还希望APP提供哪些辅助阅读或无障碍功能?(可多选)
高对比度模式
语音播报/读屏支持
简化界面/放大镜模式
色盲友好色彩模式
暂无其他需求
与您手机系统的字体大小设置相比,您更倾向于使用哪种方式来调节APP内的字体?
优先使用APP内独立调节
优先使用跟随系统设置
两者结合使用
无所谓,哪个方便用哪个
您是否曾因字体阅读问题而考虑卸载或更换另一款出行APP?
是,这是重要原因
是,但这不是主要原因
考虑过,但未实施
从未考虑过
总体而言,请对您最常使用的出行APP在“关怀不同用户阅读需求”方面的表现进行评分(1分非常不关怀,5分非常关怀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网出行类APP的字体大小调节功能,有什么具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否有需要佩戴眼镜(包括老花镜、近视镜等)进行手机阅读的情况?
是,经常需要
是,偶尔需要
不需要

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