您使用好大夫在线平台的主要目的是什么？
在线问诊/图文/电话咨询
查找医生/医院信息
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其他
您最常使用好大夫在线的哪种服务？
图文咨询
电话咨询
视频问诊
预约挂号
查询医生评价
阅读科普文章
其他
从0到10分，您有多大可能性向您的亲友推荐好大夫在线平台？
请对平台【医生资源丰富度与专业性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【在线问诊（图文/电话/视频）的服务体验】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【预约挂号功能的便捷性与成功率】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【健康科普内容的实用性与权威性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【APP/网站的界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【客服响应速度与问题解决能力】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好大夫在线平台在哪些方面表现优秀？（可多选）
医生资源多，选择范围广
问诊回复及时
医生专业水平高，解答详细
平台操作简单易用
费用透明合理
隐私保护到位
健康科普内容质量高
客服服务好
其他
您认为平台目前最需要改进的方面是？（可多选）
降低服务费用
提高医生回复速度
提升问诊服务质量（如解答深度、耐心程度）
优化APP/网站性能，减少卡顿
增加更多三甲医院/知名专家资源
简化预约挂号流程
丰富健康科普内容形式（如视频）
加强用户个人健康数据管理功能
改善客服服务体验
其他
您对平台收费模式（如问诊费、会员费等）的满意度如何？
非常满意，物有所值
比较满意，可以接受
一般，价格偏高
不满意，性价比低
未使用过付费服务
在使用过程中，您是否遇到过个人信息安全方面的担忧？
从未有过，很放心
偶尔有过，但问题不大
经常有，比较担心
不确定
与您使用过的其他互联网医疗平台相比，好大夫在线的整体表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
您是否愿意为好大夫在线的增值服务（如更快的响应、更资深的专家、健康管理等）付费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在好大夫在线最满意或最不满意的使用经历（可选）
对于好大夫在线未来的发展，您最期待增加或优化哪一项功能或服务？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外