您最常使用哪个（或哪类）互联网医疗健康APP购买或查询药品？
京东健康
阿里健康
平安好医生
微医
丁香医生
其他
您使用该类APP购买或查询药品的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少使用，仅在有需要时
您通过该类APP购买药品时，最看重以下哪个因素？
药品价格
药品品牌/生产厂家
配送速度
用户评价与口碑
药师咨询服务
平台资质与信誉
请对您最近一次通过APP购买的药品的整体质量满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
药品的说明书、生产日期、有效期等标识是否清晰、齐全？
非常清晰齐全
比较清晰齐全
一般
不太清晰或偶有缺失
非常不清晰或经常缺失
您认为APP上展示的药品信息（如成分、功效、副作用）与您实际收到的药品说明书信息一致吗？
完全一致
基本一致
偶尔不一致
经常不一致
不确定
您对所购药品的真伪是否有过疑虑？
从未怀疑，完全信任
偶尔会有一丝疑虑，但选择相信平台
经常感到疑虑
曾因疑虑而放弃购买
曾怀疑并验证过
您主要通过哪些方式判断或验证APP上药品的质量与真伪？（可多选）
平台官方认证/品牌授权标识
查看用户评价与晒图
核对药品外包装防伪码
咨询在线药师或客服
与线下药店购买的同类药品对比
相信品牌或平台信誉，不特意验证
请对APP提供的药品溯源或真伪查询服务的便利性与可靠性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对药品质量有疑问时，APP的客服或药师能否提供及时、专业的解答？
总是能，非常专业及时
大部分时候能
有时可以，有时不行
很少能得到满意解答
从未咨询过
如果遇到药品质量问题（如疑似假药、过期药），您认为该APP的售后处理流程是否便捷、有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
比较繁琐低效
从未遇到过，不清楚
您认为目前互联网医疗健康APP在保障药品质量方面，最需要改进的是什么？（可多选）
加强药品供应链管理与审核
提供更透明、详细的药品溯源信息
提升药师专业咨询服务质量
完善售后保障与纠纷处理机制
加强平台资质与入驻药房监管公示
降低价格的同时确保质量
与线下实体药店相比，您认为通过APP购买的药品质量如何？
APP购买的药品质量更好
两者质量差不多
线下实体药店质量更好
不确定
基于您目前的体验，您未来是否会继续通过互联网医疗健康APP购买药品？
对于提升互联网医疗健康APP的药品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？