您使用本APP会员服务的时长是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您购买会员服务的主要目的是？
在线问诊/复诊开药
获取健康科普内容
享受购药/体检优惠
使用健康管理工具（如记录、提醒）
其他
请您从1-5分，对本APP会员服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常使用或最看重的会员核心功能有哪些？（可多选）
不限次图文/电话问诊
专家/名医优先预约
药品折扣与免运费
专属健康顾问
体检套餐优惠
健康课程/直播
电子健康档案管理
家人共享服务
请您对“在线问诊/复诊开药”相关服务的响应速度与质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“健康科普内容”的实用性、专业性与更新频率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员专属的“购药/体检等优惠活动”的力度与吸引力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“健康管理工具”（如用药提醒、指标记录等）的易用性与帮助程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用会员服务过程中，遇到问题需要帮助时，客服的解决效率如何？
非常高效，问题迅速解决
比较高效
一般
效率较低
从未联系过客服
您认为当前会员服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务价格与性价比
医生资源与响应速度
药品品类与配送
功能稳定性与操作流畅度
个性化健康建议
会员活动与福利
客服支持
隐私与数据安全
与其他同类APP的会员服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？
您的会员资格到期后，您续费的意愿如何？
肯定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
肯定不会续费
如果“可能不会”或“肯定不会”续费，请简要说明主要原因。
您希望通过会员服务获得哪些目前尚未提供的功能或权益？（可多选）
更深度/定制化的体检报告解读
线下合作医院/诊所的绿色通道
心理健康咨询与疏导
慢病管理长期随访计划
家庭医生签约服务
国际第二诊疗意见
更多跨界生活类权益（如保险、运动）
您更倾向于哪种会员付费模式？
月度订阅
季度订阅
年度订阅（性价比最高）
按需购买单项服务包
其他
请您对APP内关于会员权益、活动等信息的推送清晰度与及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
请留下您对互联网医疗健康APP会员服务的任何其他意见或建议。