互联网医疗健康类APP离线使用体验满意度调研

您好!为了持续优化我们的服务,提升您在无法连接网络时的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次离线功能满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您最常使用以下哪类医疗健康APP?(单选)
在线问诊/咨询类
健康监测/记录类(如计步、睡眠)
用药提醒/管理类
医学知识科普类
预约挂号类
其他
您使用该APP离线功能的频率是?(单选)
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过离线功能
您通常在什么场景下需要使用离线功能?(单选)
地铁/交通工具通勤时
信号较差的室内(如地下室、电梯)
旅行/出差途中
有意识地节省手机流量
其他
您使用过该APP的哪些离线功能?(可多选)
离线查看个人健康数据(如历史步数、心率)
离线阅读已缓存的科普文章/资讯
离线使用部分健康计算工具(如BMI计算)
离线查看已下载的用药/就诊记录
离线使用部分AI预诊/症状自查模块
其他
不清楚具体有哪些离线功能
总体而言,您对当前APP离线功能的易用性(如入口是否清晰、操作是否简便)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前APP离线功能的数据更新及时性如何?(单选)
非常好,总能同步到最新数据
一般,偶尔会滞后
较差,经常发现数据不是最新的
未注意过此问题
当您从离线状态重新联网后,数据同步是否顺畅?(单选)
非常顺畅,自动同步无感
基本顺畅,偶尔需要手动触发
不太顺畅,有时会同步失败或丢失数据
未尝试过或未注意
您对离线功能下,APP的界面响应速度和操作流畅度满意度如何?(1-5分,1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用离线功能时,遇到过哪些问题?(可多选)
离线时想用的功能无法使用
已缓存的内容突然无法访问
界面提示不清晰,不知道哪些功能支持离线
离线数据占用手机存储空间过大
重新联网后数据同步混乱
其他
未遇到过明显问题
您认为离线功能对您管理个人健康的重要性如何?(单选)
非常重要,是核心需求
比较重要,在某些场景下很有用
一般,有则更好
不太重要,可有可无
基于目前的离线使用体验,您有多大意愿向亲友推荐此APP的离线功能?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来离线功能在哪些方面进行加强或新增?(可多选)
支持离线记录更丰富的健康数据(如症状、饮食)
提供更多可离线使用的健康评估或分析工具
优化缓存管理,更智能地预加载内容
加强离线状态下的隐私安全提示
允许用户自定义哪些内容/功能优先离线
其他
您是否愿意为了获得更完善的离线体验,而接受APP占用稍多的手机存储空间?(单选)
非常愿意
比较愿意
一般,看具体占用大小
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的使用APP离线功能的经历(无论好坏)。
    ____________
与同类APP相比,您认为此APP的离线功能处于什么水平?(单选)
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他同类APP的离线功能
综合考虑功能、稳定性和体验,您对当前APP离线功能的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进离线使用体验,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________

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