您最常使用或最近使用过的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
您使用该APP的主要目的是？（可多选）
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/器械
记录/管理健康数据（如步数、心率、睡眠）
查看健康资讯/科普
其他
您是否曾遇到过需要恢复APP数据的情况？（例如：更换设备后数据丢失、误删记录、数据同步失败等）
您遇到的数据恢复需求主要涉及哪类信息？
个人健康记录（如血压、血糖、体重等）
问诊/咨询历史
处方/购药记录
账户信息/设置
其他
当需要恢复数据时，您首先会尝试哪种方式？
在APP内寻找“数据恢复”或“历史记录”功能
联系APP在线客服
查看APP帮助中心或常见问题
尝试重新登录账户或同步数据
放弃恢复
您认为该APP提供的数据恢复功能入口是否容易找到？（1-非常难找，5-非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能性向他人推荐该APP的数据恢复功能？（0-完全不可能，10-非常可能）
您使用数据恢复功能的成功率如何？
总能成功恢复
大部分时候能成功
成功率一般，时好时坏
很少能成功
从未成功过
数据恢复过程的操作指引是否清晰易懂？（1-非常混乱，5-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据恢复所需的时间通常在多久以内？
几乎即时（ <1分钟）
1-5分钟
5-30分钟
30分钟以上
不确定/未注意
恢复后的数据完整性和准确性如何？（1-非常差，数据大量丢失/错误，5-非常好，数据完全准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据恢复过程中，APP是否有明确的状态提示（如进度条、预计时间）？
您认为当前数据恢复功能在哪些方面有待改进？
恢复速度
操作流程的简便性
恢复成功率
数据覆盖范围（支持恢复的数据类型）
状态提示与反馈
客服支持
其他
如果联系过客服，您对客服在数据恢复问题上的支持满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心个人健康数据在恢复过程中的安全与隐私问题？
对于保障数据恢复过程中的隐私安全，您有什么建议或期待？
您是否愿意为更高效、可靠的数据恢复服务（如VIP专属恢复通道）付费？
与您使用过的其他类型APP（如社交、购物APP）相比，您对医疗健康APP数据恢复功能的整体满意度如何？（1-差很多，5-好很多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来数据恢复功能能增加哪些支持？（可多选）
跨平台/设备无缝恢复
按时间点恢复历史数据快照
恢复误删的单一记录（而非全部）
离线数据备份与恢复
与其他健康设备/APP数据互通恢复
其他
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）数据恢复经历，以及您的感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上