互联网本地生活类大众点评整体使用满意度调研

您好!感谢您参与本次关于大众点评App使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,持续优化产品与服务,为您带来更佳的本地生活体验。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您使用大众点评App的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用大众点评的哪些核心功能?(请选择最主要的一项)
查找餐厅/美食
查找休闲娱乐(如KTV、影院)
查找生活服务(如美发、健身)
查看用户评价/攻略
参与团购/优惠买单
发布评价/笔记
除了上一题的选择,您还经常使用哪些功能?
查找餐厅/美食
查找休闲娱乐(如KTV、影院)
查找生活服务(如美发、健身)
查看用户评价/攻略
参与团购/优惠买单
发布评价/笔记
外卖服务
酒店/旅游预订
请对大众点评App的界面设计和操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大众点评App的搜索功能(如结果准确性、筛选条件)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大众点评App上商家信息的准确性(如地址、电话、营业时间)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大众点评App上用户评价/攻略的真实性和参考价值进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为大众点评App推荐的商家/内容是否符合您的个人喜好?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您有多大可能向朋友或同事推荐使用大众点评App?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同类App(如美团、口碑等)相比,您认为大众点评的核心优势在于?
用户评价更真实丰富
商家信息更全面准确
团购/优惠活动更划算
社区氛围/笔记内容更好
界面更美观易用
没有明显优势
在使用大众点评过程中,您遇到过哪些问题或不满?
搜索结果不精准
商家信息过期错误
评价/笔记有虚假或广告嫌疑
团购券使用限制多或体验差
App卡顿、闪退等性能问题
推送通知过多或无关
客户服务响应慢
未遇到过明显问题
请对大众点评的会员/积分体系及优惠活动的吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在大众点评上发布自己的消费评价或生活笔记?
经常发布
偶尔发布
很少发布,除非有奖励
从未发布过
未来可能会尝试
哪些因素会激励您更积极地发布评价或内容?
积分/等级奖励
现金/优惠券奖励
获得其他用户认可(点赞、收藏)
与商家互动(回复、勋章)
记录个人生活
帮助其他消费者
没有兴趣发布
您对大众点评App的隐私保护政策和个人信息使用的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最希望大众点评App未来在哪个方面进行改进或增加新功能?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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