互联网医疗健康类APP整体性价比满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP整体性价比满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前使用或体验过的相关APP在功能、服务、收费等方面的综合评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动行业服务优化。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前是否正在使用或曾经使用过互联网医疗健康类APP(如在线问诊、健康管理、药品购买等)?
是,正在使用
是,曾经使用过
从未使用过
您主要使用过哪些类型的互联网医疗健康APP?(可多选)
在线问诊/咨询平台
健康数据监测/管理(如计步、睡眠)
药品电商/送药服务
预约挂号平台
医学知识科普/内容社区
心理健康/咨询服务
其他
您最常使用的一款互联网医疗健康APP是什么?(请填写APP名称,若无可填“无”)
您选择使用该APP最主要的原因是什么?(例如:功能齐全、医生资源丰富、价格实惠、操作便捷等)
    ____________
总体而言,您对该APP提供的核心功能(如问诊、购药、健康监测等)满足您需求的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP的界面设计与操作便捷性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP上医生/专家的响应速度与服务质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的收费模式(如会员费、单次服务费、咨询费等)是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
综合考虑其功能、服务与价格,您认为该APP的整体性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该APP提供的服务价值相比,您认为其收费水平如何?
收费过高,远高于价值
收费略高,略高于价值
收费合理,与价值匹配
收费较低,物超所值
您认为当前互联网医疗健康类APP在性价比方面,最需要改进的方面是?(可多选)
降低服务/会员费用
提升医生/专家服务质量
增加免费或基础功能
优化收费模式,使其更灵活
提供更多个性化、高价值的增值服务
加强隐私保护与数据安全
其他
您是否愿意为该APP的额外增值服务(如专家快速接诊、深度健康报告等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您未来继续使用或推荐他人使用该APP的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
以0-10分计,0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您向朋友或同事推荐这款APP的可能性是几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您在使用该APP过程中,一次让您感觉“物有所值”或“物超所值”的具体经历。(若没有,请说明原因)
    ____________
请简要描述您在使用该APP过程中,一次让您感觉“不值这个价钱”或“性价比低”的具体经历。(若没有,请说明原因)
    ____________
您主要通过哪些渠道了解或选择互联网医疗健康APP?(可多选)
应用商店搜索/排名
朋友/家人推荐
社交媒体广告/推广
医疗/健康领域KOL推荐
医院/医生推荐
搜索引擎
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均收入(或可支配金额)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于提升互联网医疗健康类APP的整体性价比,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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