互联网本地生活类APP加载速度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于本地生活类APP加载速度的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品性能,提升服务质量。问卷预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的本地生活类APP是哪个?
美团
大众点评
饿了么
支付宝(口碑)
抖音(本地生活)
高德地图
百度地图
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
整体而言,您对该APP的加载速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪种网络环境下使用该APP?
家庭/公司Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
网络信号较弱的环境
基于加载速度体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些场景中,您感觉APP的加载速度明显偏慢?
首页/推荐页刷新
搜索商品/服务
浏览商家列表/详情页
加载图片/视频
提交订单/支付
查看订单/物流状态
启动APP时
页面间跳转时
都没有明显感觉
当APP加载缓慢时,您通常会?
耐心等待
刷新页面
切换网络(如Wi-Fi切4G)
退出APP后重新进入
直接放弃使用
APP启动(从点击图标到首页加载完成)的速度,您如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商家列表或搜索结果时,图片加载的速度,您如何评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP加载速度对您的使用体验影响有多大?
影响巨大,速度慢会让我放弃使用
影响较大,会降低我的使用频率
有一定影响,但可以忍受
几乎没有影响
完全没影响
与一年前相比,您感觉该APP的加载速度有何变化?
明显变快了
略有变快
没有明显变化
略有变慢
明显变慢了
不清楚
您认为哪些因素最可能影响APP的加载速度?(最多选3项)
手机型号/性能
当前网络质量
APP版本是否最新
同一时间使用APP的用户数量
手机后台运行程序过多
APP本身优化不足
服务器响应速度
加载内容(如图片、视频)过大
请描述一次让您印象深刻的APP加载过慢的经历(例如在什么场景、做了什么操作)。
    ____________
您是否曾因APP加载速度问题而卸载或减少使用某款本地生活APP?
是,曾经卸载过
是,减少了使用频率
没有,但考虑过
完全没有
您对该APP在移动网络(4G/5G)下的加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该APP在Wi-Fi网络下的加载速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更快的加载速度,接受APP安装包体积略微增大?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望APP在哪些方面优先优化加载速度?(最多选3项)
启动速度
核心功能页面(如首页、搜索)
图片/视频等富媒体内容
下单支付流程
个人中心/订单列表
地图定位与展示
消息/通知推送
对于提升本地生活类APP的加载速度,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的手机操作系统是?
iOS
Android
其他

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