互联网本地生活类APP外卖商家丰富度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于外卖平台商家丰富度的用户调研,旨在了解您对当前平台商家数量、品类、质量等方面的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳的选择体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最常使用哪个外卖平台进行点餐?
美团外卖
饿了么
其他平台
您平均每周使用外卖APP点餐的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
总体而言,您对当前主要使用的外卖APP上商家数量的丰富度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在外卖APP上点哪些品类的餐食?(可多选)
中式正餐/炒菜
西式快餐(如汉堡、披萨)
日韩料理
地方特色小吃
轻食/沙拉/健康餐
奶茶/饮品/甜品
超市/便利店商品
当您想点特定品类(如“泰国菜”、“素食”)时,您觉得APP上能找到的商家数量如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,很难找到
完全没有该品类
您对平台上“知名品牌连锁餐厅”(如肯德基、麦当劳、海底捞等)的入驻丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台上“本地特色/小众餐厅”的入驻丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台商家丰富度在哪个时段最不能满足您的需求?
早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
都能满足
您认为商家丰富度不足主要体现在哪些方面?(可多选)
想吃的品类没有商家
同一品类下可选择的商家太少
高品质/高评分商家数量少
商家覆盖的地理范围有限(如偏远地区送不到)
新商家更新速度慢
与1年前相比,您感觉平台上可选择的商家数量变化如何?
明显增加了
略有增加
几乎没有变化
略有减少
明显减少了
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个外卖APP?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果平台商家更丰富,会促使您更多地使用该APP吗?可能会因为哪些方面的丰富?(可多选)
会,因为更多喜欢的品类
会,因为更多高品质/高口碑商家
会,因为更多优惠活动商家
会,因为覆盖更广的配送区域
影响不大,我已足够满意
当您发现想点的商家或品类在A平台没有时,您通常会怎么做?
换到另一个外卖APP查找
降低要求,选择其他类似商家
放弃点外卖,选择其他方式
联系平台客服反馈需求
您最希望在外卖APP上看到但目前还比较缺乏的商家类型或具体品类是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的常驻城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
对于提升外卖平台的商家丰富度与服务体验,您还有什么其他建议或想法吗?
    ____________

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