您最近一个月内,使用外卖APP点餐的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不用
您最常使用哪几个外卖APP?【多选题】
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌官方APP
其他(请注明)
您通常通过什么渠道了解到外卖优惠活动?
APP首页推送/弹窗
短信/APP通知
社交媒体(如微信、微博)
朋友分享
其他
总体而言,您对目前外卖APP提供的优惠活动丰富度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注或最常参与以下哪些类型的优惠活动?【多选题】
满减优惠(如满30减5)
折扣券/红包(如5折券)
免配送费
新用户专享优惠
会员专属优惠(如会员红包)
限时秒杀/特价商品
分享得红包/拼单优惠
其他
您认为目前优惠活动的使用门槛(如满减金额、使用时间限制)如何?
非常合理,容易达到
比较合理,多数情况能达到
一般,有时能达到
不太合理,较难达到
非常不合理,基本达不到
您对优惠活动的规则清晰度(如适用范围、有效期、叠加规则)评价如何?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能理解
一般,有时需要仔细阅读
不太清晰,容易混淆
非常不清晰,经常误解
优惠活动对您最终决定下单的促进作用有多大?(1-5分,1分毫无作用,5分决定性作用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前优惠活动的真实折扣力度如何?
折扣力度很大,非常划算
折扣力度尚可,有一定吸引力
折扣力度一般,感觉不明显
折扣力度较小,缺乏吸引力
感觉有虚假折扣或先提价后打折
您对优惠券/红包的发放频率和数量满意吗?
非常满意,经常收到且数量充足
比较满意,基本能满足需求
一般,有时不够用
不太满意,很少收到或数量少
非常不满意,几乎收不到
当您发现心仪的活动已结束或优惠券已抢光时,您的感受是?
非常失望,可能放弃下单
有点失望,但会寻找其他优惠
无所谓,按原计划下单
不太在意,本来就不太需要
其他
您是否愿意为了获得更大优惠而参与更复杂的活动(如组队、打卡、浏览任务等)?
非常愿意,只要优惠够大
比较愿意,可以尝试
一般,看复杂程度
不太愿意,嫌麻烦
非常不愿意,直接放弃
您认为当前外卖优惠活动存在哪些主要问题?【多选题】
优惠力度小,不痛不痒
使用门槛高,难以满足
规则复杂,套路多
活动同质化严重,缺乏新意
虚假宣传,实际优惠与宣传不符
优惠券有效期太短
其他
与直接的价格折扣相比,您是否更喜欢“买赠”(如赠饮品、小菜)或“积分兑换”等形式?
是,更喜欢非直接折扣的附加价值
否,更喜欢直接的价格减免
视情况而定,哪种划算选哪种
无所谓,没有特别偏好
基于您近期的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用该外卖APP的优惠活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为享受更多/更稳定的优惠而购买外卖平台的付费会员(如美团会员、饿了么吃货卡)?
已经是付费会员
愿意,认为物有所值
可以考虑,取决于会员权益
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意
您希望未来看到更多哪种类型的创新优惠活动?
基于消费习惯的个性化推荐
游戏化互动获得优惠(如小游戏)
与线下商家联动的优惠
环保/公益主题优惠(如不用餐具得红包)
其他
请分享一次让您印象最深刻(无论好坏)的外卖优惠活动经历,并简述原因。
对于改进外卖APP的优惠活动设计,您还有哪些具体的意见或建议?