互联网本地生活类APP到店消费优惠力度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网本地生活服务APP(如美团、大众点评等)到店消费优惠力度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化优惠策略。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪个(或哪类)本地生活APP进行到店消费?
美团/大众点评
抖音/抖音团购
口碑/支付宝
其他平台
不固定,看哪个优惠多用哪个
您使用这类APP进行到店消费(如餐饮、美容、休闲娱乐)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(几个月一次)
几乎不用
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些APP的到店优惠服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的优惠信息(如团购、代金券、秒杀)的“丰富度”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的优惠信息(如团购、代金券、秒杀)的“折扣力度”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的优惠信息(如团购、代金券、秒杀)的“真实性/无套路”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式获取或发现到店优惠信息?(可多选)
APP首页推荐/活动专区
搜索特定商家或品类
收到平台的推送通知
社交媒体(如微信群、小红书)分享
朋友推荐
线下扫码/商家海报
您认为当前主流APP的优惠活动(如“满减”、“折扣券”)的规则复杂程度如何?
非常复杂,难以理解
有些复杂,需要花时间研究
适中,可以接受
比较简单,一目了然
非常清晰简单
哪些因素最可能促使您使用一个到店优惠?(可多选)
折扣力度大(如5折以下)
优惠形式简单直接(如直接减金额)
商家是我本来就想去/信任的
活动限时限量,有稀缺性
可以与朋友拼单或分享
平台补贴,额外优惠
在使用优惠到店消费后,您遇到商家“区别对待”(如服务缩水、菜品分量减少)的情况多吗?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注/不确定
您认为平台提供的“会员专属优惠”或“付费会员”的优惠价值如何?
非常有价值,物超所值
有一定价值,但吸引力一般
价值不大,可有可无
完全没有价值
我不是会员,不了解
请对您最常用APP的“优惠券/团购券核销流程便捷性”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在哪些方面提升优惠体验?(可多选)
提供更大力度、更纯粹的折扣
简化优惠规则,减少使用门槛
增加更多优质商家的优惠
提供更精准的个性化优惠推荐
加强优惠活动的真实性审核,减少套路
优化退款、过期提醒等售后服务
与其他消费方式(如直接到店、使用信用卡优惠)相比,您认为使用APP优惠能节省多少支出?
节省非常多(30%以上)
节省较多(15%-30%)
节省一般(5%-15%)
节省很少(5%以下)
几乎没节省,甚至更贵
请分享一次您使用APP到店优惠时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
    ____________
如果平台推出“付费购买大额优惠券包”的服务,您会考虑购买吗?
非常愿意,如果划算的话
可能会,看具体内容
不太愿意,更喜欢免费获取
完全不愿意
不确定
除了直接的金钱优惠,您还希望APP提供哪些增值服务来提升到店消费体验?(可多选)
免排队/预约优先
专属菜品或服务
消费积分兑换礼品
商家专属活动邀请
消费后评价抽奖
其他
您对APP基于您消费习惯进行的“个性化优惠推荐”准确度满意吗?
非常满意,推荐的都是我想要的
比较满意,大部分推荐有用
一般,时准时不准
不太满意,推荐不相关
我关闭了推荐功能/没注意过
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在本地生活APP上的到店消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

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