互联网本地生活类APP租房预约看房便捷性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于租房APP预约看房功能便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验,让租房过程更加轻松高效。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答,感谢您的支持!
您最近一次使用租房APP预约看房是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常使用哪些APP来预约租房看房?(可多选)
贝壳找房
链家
安居客
58同城/赶集网
自如
我爱我家
其他
您使用APP预约看房的主要目的是?
为自己租房
为家人/朋友租房
工作需要(如房产中介、调研等)
其他
总体而言,您对当前主流租房APP的预约看房功能便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在APP上查找房源时,您认为筛选条件(如价格、区域、户型等)是否足够清晰、易用?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
不太清晰易用
非常不清晰易用
您认为APP上展示的房源信息(如图片、描述、价格、位置)与实际情况的匹配度如何?
高度匹配,信息真实可靠
基本匹配,有小部分出入
一般,部分信息有夸大或遗漏
不太匹配,信息失真较多
完全不匹配,存在虚假信息
在预约看房过程中,您是否能方便、清晰地找到预约入口或按钮?
非常方便,一目了然
比较方便,稍加寻找即可
一般,需要仔细寻找
不太方便,入口隐蔽
非常不方便,很难找到
预约看房时,可供选择的时间段是否充足、灵活?
非常充足灵活,完全满足需求
比较充足,基本能满足需求
一般,选择有限
不太充足,经常没有合适时间
非常不充足,很难预约
提交预约后,您通常多久能收到确认通知(如短信、APP内消息、电话)?
几乎立即(几分钟内)
1小时内
几小时内
一天内
超过一天
从未收到确认
预约确认后,在约定看房时间前,您是否能方便地修改或取消预约?
非常方便,流程简单
比较方便,但有一定限制
一般,操作有些繁琐
不太方便,限制较多或找不到入口
非常不方便,无法修改/取消
预约成功后,APP是否提供了清晰的联系方式(如经纪人电话)或沟通工具(如在线聊天)?
提供了清晰的联系方式和便捷的沟通工具
提供了联系方式,但沟通工具一般
只提供了联系方式,无在线工具
提供的信息不清晰或难以联系
未提供有效联系方式
您是否遇到过预约成功后,在约定时间无人接待或房源无法查看的情况?
从未遇到
很少遇到(1-2次)
偶尔遇到(3-5次)
经常遇到
几乎每次都遇到
您认为APP的预约看房流程中,哪个环节最需要改进?
房源信息真实性与展示
预约流程的便捷性
预约时间的灵活性
预约后的通知与确认
与房东/经纪人的沟通效率
预约修改/取消的便利性
其他
基于您最近的体验,您有多大可能向正在找房的朋友推荐使用这款APP来预约看房?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了预约看房,您还希望租房APP在哪些方面提升便捷性?(可多选)
在线签约与支付
VR/视频看房体验
租金估算与对比工具
周边生活设施查询
搬家服务对接
租房合同管理
租客社区交流
其他
您是否愿意授权APP访问您的日历,以便智能推荐看房时间?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于通过哪种方式接收预约提醒和更新?
APP内推送通知
短信
电话
电子邮件
微信/其他社交软件
都可以
对于提升租房APP预约看房的整体便捷性,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您最近一年内通过APP预约看房并成功租到房子的频率是?
0次
1次
2-3次
4次及以上

21题 | 被引用0次

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