您最常使用或最关注的本地生活类APP是?
美团
大众点评
饿了么
口碑
携程/去哪儿
滴滴出行
其他
您通常通过哪种方式获知该APP有版本更新?
应用商店自动提示
APP内弹窗或消息通知
社交媒体或新闻资讯
朋友/同事告知
偶然发现
您通常选择在什么情况下进行APP更新?
有Wi-Fi时立即更新
收到提示后,有空闲时再更新
除非影响使用,否则不主动更新
系统或应用商店自动为我更新
从不更新
您认为从收到更新提示到完成更新的整体流程是否便捷?
非常便捷,一键完成
比较便捷,步骤简单
一般,需要一些操作
比较繁琐,步骤较多
非常繁琐,常遇到问题
在更新过程中,您曾遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
更新包过大,消耗过多流量
更新速度慢,等待时间长
更新后需要重新登录或授权
更新后界面/功能变化大,不适应
更新失败或安装错误
更新说明不清晰,不知道更新了什么
从未遇到问题
您是否关注APP的更新说明(如“新版本特性”、“问题修复”等)?
每次更新都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少看,直接更新
从不看
您认为清晰的更新说明对您的更新决策有多大影响?
影响很大,决定我是否立即更新
有一定影响,会参考
影响较小,主要看是否强制
完全没有影响
请为当前APP更新流程的“操作简易度”评分(1-5分,1分为非常困难,5分为非常简易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为当前APP更新流程的“速度与稳定性”评分(1-5分,1分为非常慢/不稳定,5分为非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您不愿意开启自动更新,主要原因是什么?(可多选)
担心消耗流量
担心新版本不稳定或有bug
想自己控制更新时间
不信任自动更新功能
想先看其他用户的评价
其他
基于您最近的更新体验,您有多大可能向朋友推荐通过当前流程更新此APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与同类APP相比,您认为此APP的更新便捷性处于什么水平?
显著优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略逊于其他APP
明显不如其他APP
您对优化本地生活类APP的更新流程(如提示方式、更新速度、说明内容等)有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用智能手机的频率是?
几乎随时使用
每天多次使用
每天使用几次
偶尔使用